“你们在相关涉企部门办理业务中，是否遇到多头跑、来回跑，乱收费、乱摊派等问题？”近日，伴随着年后企业的集中复工复产，恩阳区营商环境的暗访督查组也马不停蹄地走进临港产业园，围绕企业营商环境进行暗访督查。

为全力护航“全国一流、全省最优、全市最好”营商环境建设。开年以来，恩阳区以问题大起底为突破，组建5个优化营商环境暗访督查组奔赴各民营企业各涉企部门开展督查暗访。

牟癸名是第三督查组组长，在与辖区永润欣公司管理人员和部分职工交谈时，直截了当地表明来意，询问企业的“烦心事”。在走访5家企业，掌握了一些企业反映的具体问题后，牟癸名又率队到恩阳区政务服务中心办事大厅服务窗口进行暗访，了解涉企部门窗口工作人员工作状态、服务质量等。

“问题起底要全面深入、不留空白盲区。”通过第一时间收集各督查组情况，按照不公平问题、不诚信问题、不高效问题、不正当问题四个类别，系统梳理14项损害营商环境的问题表现，涵盖惠企政策兑现、行政审批、执法监管、党员干部违规干预插手工程项目以及干部作风等内容。同时，为确保工作取得实效，恩阳区纪委监委同步制定了一系列问题大起底工作措施，确保卡企业“脖子”的人和事“浮出水面”。

“我们对照涉企部门权责事项，坚持分行业、分步骤、全覆盖原则，落实全面自查、政策清查、走访调查、驻点核查、暗访督查等工作措施，条目化销号。”恩阳区纪委监委负责人介绍，通过严格督责，进一步推动涉企部门履责，着力解决服务企业“文件打架”、事项审批“互为前置”、政务服务放责不放权等让市场经营主体“头痛”的问题。

同时，按照“一盘棋”思路，恩阳区纪委监委还制定了营商环境调查问卷，着重收集企业评价及建议，特别是对提升工作效率、优化工作作风、严格兑现惠企政策等建议，即收即办，增强企业信心。截至目前，累计走访企业40余家，收集意见建议36条，协调解决问题21个，回访好评率达100%。

“创建一流营商环境必须要久久为功、常抓不懈，我们将全力实施‘营商环境优化年’行动，建强专门的监督队伍，常态化开展‘清风护航行动’，切实当好服务发展的‘护航先锋’。”恩阳区纪委监委相关负责人表示，将破坏营商环境问题线索处置作为重中之重，在入园企业、重点项目施工企业、服务业企业等市场经营主体设立营商环境监测点，同步推送纪检监察“码上举报”二维码，接收企业反映的问题线索。

（恩阳区委统战部供稿）