“共享+”服务模式值得在全市社区推广

连日来,为响应“共享抗疫药物 你我守望相助”活动倡议,洛阳市社区掀起了设立共享药箱的热潮,一时间,邻里互助、资源共享的和谐氛围温暖全城。截至目前,洛阳市城市区社区已基本实现共享药箱全覆盖。

共享药箱

记者从洛阳市文明办了解到,共享药箱是洛阳市社区首次集中落地“共享+”服务模式,其便利性获得居民点赞。专家认为,“共享+”服务模式值得在全市社区推广,它将让居民享受到更多、更好的服务。

洛阳市城市区社区基本实现共享药箱全覆盖

“我看到社区发出的倡议后,就赶紧整理了家中多余的药品,这不,一大早就送来了,希望能帮助到有需要的人。”日前,老城区公园巷社区居民孙博带着一大袋药品,来到了放置于社区新时代文明实践站的共享药箱前,当场全部捐赠。这些药品包括10盒儿童金银花颗粒、5盒小儿氨酚黄那敏颗粒、1包维C银翘片和5盒感冒清热颗粒。

孙博介绍,他是公园巷社区卫生服务站的一名医师,平日家中的存药较多,这段时间,一直想把家中存药送给有需要的人,但不知如何送,后来看到社区发出的共享药箱倡议,便立刻行动起来。

在洛龙区石油社区,两个共享药箱分别设置于社区党群服务中心便民服务大厅和邻里中心,为居民提供常规药物共享平台。

“截至目前,我市城市区社区已基本实现共享药箱全覆盖。”洛阳市文明办相关负责人介绍,自20日我市发出“共享抗疫药物 你我守望相助”活动倡议后,短短几天时间,设置共享药箱的文明风潮就席卷全城,成为助力文明社区创建、解决群众“急难愁盼”问题的生动实践。

更多社区开始拓展“共享+”服务内容

对于社区内的高龄老人、独居老人等有实际生活困难者,涧西区江西社区助老志愿服务队在共享药箱的基础上,延伸志愿服务内容,将共享药箱升级为流动共享药箱,通过精准摸排、主动上门,将实实在在的助老志愿服务送到群众身边。

在洛龙区,依托洛龙区共享药品线上互助平台,定鼎门社区制定动态机制,根据居民需求,及时调整共享药箱中的药品种类及数量,升级“三张清单”服务模式,更加详尽地掌握辖区困难居民信息,织起了一张“线上数据+线下服务”便民服务网。

“经过这次探索,我们总结出了一套高效的便民服务模式,接下来,计划将这一模式复制到其他社区。”该社区相关负责人说。

在瀍河区,各社区在纷纷设置共享药箱的同时,还利用四级微信群建立药品线上共享机制。居民只需在小区群内发出需要药品或者捐赠药品的信息,网格员就会将此信息传达至社区群内,让更多人知道。

“这种共享机制可以实现基层零星服务信息的快速传递,今后,我们也将持续推广这种机制,不断拓展‘共享+’服务内容。”瀍河区文明办相关负责人说。

“共享+”服务模式值得在全市社区推广

“在接下来的工作中,我们计划将共享理念融入到更多的志愿服务中,比如在社区设立共享资源信息墙,方便居民以物换物。”25日,涧西区长春社区党委书记何谦告诉记者。

随着共享理念逐渐深入人心,“共享+”服务模式是否具有足够的生命力,进而延伸出更多便民服务?

对此,河南科技大学经济学教授席升阳表示,共享药箱的出现是洛阳人自觉主动履行“我为人人,人人为我”的社会责任与社会义务的生动体现,十分值得推广,并向其他方面延伸。从经济学角度看,这是依需选择、物尽其用的良好方式;从社会学角度看,这充分体现了社区居民的自治能力与效果。这是自我解决社区家庭供需非均衡问题的便捷方式,也是促进邻里关系融洽的情感手段。

在席升阳看来,这种共享方式很容易也应该推广到社区工作的其他领域,例如,在公共区域开辟共享图书、共享玩具、共享家庭修理工具、共享文艺技艺等场地,从而使得邻里之间交往更加密切、邻里关系更加和谐,社区更有“大家庭”的感觉。

洛报融媒记者 王若馨 通讯员 陈志强 文/图

来源:洛阳日报2022年12月26日第5版

编辑:陈旭照

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