近日，凤凰城小区地下车库消防管道漏水的问题得到妥善解决，看到长时间潮湿且伴有积水的地库通道变得干净整洁，小区住户皆称赞不已。

今年9月，凤里街道凤凰城小区居民通过“小微权力微信监督群”反复投诉物业公司不作为、推诿扯皮等情况。知悉该问题后，凤里街道纪工委多次深入仁里社区调研了解情况。

“凤凰城小区是居住有1万余名群众的安置小区，且是全市目前唯一一个由2个单位共同管理的小区。”据凤里街道纪工委相关负责人陈振达介绍，由于历史原因，小区地下车库是由市国投集团引进厦门路桥信息股份有限公司进行升级改造并收费管理，其他地面物业则由腾达物业公司进行管理。双方物业就居民关心的地下车库消防管道漏水问题相互推诿扯皮，导致居民头疼不已。

据悉，凤凰城小区地下车库消防管道此次出现漏水，是由于消防喷淋头损坏，再加上小区排水系统不畅所致，因同时存在防水层及排水设施等处理不当，还导致地下车库多处天棚、墙面渗水。小区居民认为，物业负有责任，应该从根本上解决此问题，可两家管理单位却都声称不在自己的服务范围内，这就成为一个找不到责任方的“老大难”问题。

因涉及多个部门，凤里街道纪工委迅速将问题上报石狮市纪委监委，并充分发挥“室组地”协作机制，推动问题落实解决。市纪委党风室、驻财税系统纪检监察组、凤里街道纪工委先后召集仁里社区居委会、厦门路桥信息股份有限公司及腾达物业公司负责人多次召开现场办公会，采取约谈相关部门负责人、实地走访等方式，协商解决物业管理相互推诿扯皮及地下停车场漏水问题，并推动双方签订《合作备忘录》，划清责任清单，遵守相关职责。

针对居民普遍关心的地下车库消防管道漏水问题，则成立专门工作小组，协调相关部门会商分析，举一反三，深入研究地下车库多处漏水问题的根源，并组织专业技术人员多次实地察看。最终制定，由厦门路桥信息股份有限公司联系施工单位，通过接管引流、打针补漏、防水层修补等措施进行修复处理，并代垫相关维修费用约30万元。终于，小区地下车库告别“水漫金山”。

值得一提的是，此次在凤里街道纪工委的监督下，凤凰城小区不仅地下车库消防管道漏水问题得到解决，该小区无人管理的抽水泵设施维修、商业部分公共楼道的保洁工作等问题也同步实现解决。“我们将继续深入一线察民情，切实履行纪检监察监督职责，让群众从身边一个个具体问题的解决中感受到实践活动实实在在的成效。”陈振达表示。

从群众最关心的事入手，深入一线开展“下沉式”监督，这是凤里街道纪工委做实基层监督工作的一个缩影。据了解，今年以来，凤里街道纪工委聚焦民生领域小切口，主动融入“党建+”邻里中心，依托仁里社区“仁里人家”邻里中心，在社区矛盾纠纷调解室合用设置了“近邻纪检工作室”，有序组织开展“纪检监察进邻里”活动。该工作室充分发挥该社区的社区、网格、小区（街巷）、楼栋的四级议事协商体系和完整闭环体系优势，引导居民找准矛盾纠纷突破口，实现诉求合理的解决到位、诉求不合理的疏导到位、行为违法的处理到位，确保矛盾纠纷早发现、早调处、早化解。同时，还利用该社区已实行的源头信息“三网融合”，发挥街道工作人员、社区“两委”以及派出所片警等三方力量，收集社区各类社会信息情况，发现和掌握各类矛盾纠纷隐患，推动解决居民的急难愁盼。

（记者 陈嫣兰）