“团结拼搏、艰苦创业”是洛江人不断传承和践行的先锋精神,在疫情防控进入新阶段,洛江区各级网格员有条不紊运转,充分运用熟悉辖区环境和人员居住情况的优势,当好邻里友爱网格员,织牢邻里互助红色网共同守护美丽家园。
当好科学防疫的引导员
引导居民群众迅速理解政策,做好个人健康防护是网格员们的重要内容。“我现在在外省,想回洛江,想了解下目前的情况怎么样”,元旦、春节假期即将到来,很多人想了解目前的形势和政策怎么样,网格员主动对接,在微信群内定期向居民通报疫情消息、政策信息及疫情防控知识并积极宣传。同时充当防疫知识讲解员,对线上和线下咨询的居民解答疑惑,引导居民积极配合防疫工作要求,切实做好科学防疫的引导员。
当好科学防疫的服务员
在全区225个单元网格基础上,调动全区医疗力量组建57个家庭医生服务团队,102名医务人员和126名乡村医生加入,分片区落实网格化服务,由网格员配合做好挂钩联系,协助解决家庭医生团队服务过程中存在的问题,通过家庭医生网格化服务团队和咨询热线,及时为群众寻医问药提供帮助和居家治疗指导。
当好科学防疫的疏导员
“不要着急,不要焦虑,有什么问题你仔细说,我们会尽力协助解决。”接到热线电话,网格员们总是一边耐心接听电话,一边紧急提供帮助。
“工作人员您好!我想咨询一下什么时候才能康复,才能出去上班,我待在房间里非常着急啊!”随着新冠居家治疗人员增加,网格员经常会接到类似的咨询电话,为了缓解居民的焦虑情绪,网格员化身知心大哥大姐,配合全区8名心理医生提供心理健康支持,细心做好解答和安抚工作,帮助广大居民群众消除焦虑,解决困难,有效的当好疫情防控新阶段下的心理疏导员。
当好科学防疫的应急员
“你好,我家里小孩发烧了,没有退烧药,我到处都买不到,要怎么办才好!”桥南社区网格员小刘接到了一户居民的求助电话,立马在邻里互助网格群中发布求助信息,通过倡导“余药共享、邻里互助”,在保留家庭用药需求的前提下,以无接触方式为网格内的46名阳性患者共享防疫物资。
随着疫情防控进入新阶段,防疫物资短期内面临较大的压力,洛江区广泛依托“党建+”邻里中心、党群服务中心、红色“暖XIN驿站”、网格议事点等场所,利用“共享药箱”等方式,由网格长、网格员们带头以无接触方式共享药品、口罩、体温计、抗原检测试剂等物资,必要时做到上门服务,真正做到“居民哪儿有需要,我就在哪儿”。同时,建立村级药品采购平台,依照村级医疗卫生机构药品需求量,每天由网格员配合统计对接医药公司,点对点配送,做好基本医疗物资保障工作。
小网格,大防线。在这场没有硝烟的战“疫”中,全区各级网格员始终奔走在科学防疫一线,做到科学防疫从我做起、为民解忧从我做起、邻里互助从我做起,与广大群众一起心手相连、互帮互助,共同守护美丽家园。
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