2月23日下午，当济南B18路公交车行驶至民生大街经八路站点时，乘客杨女士背着双肩包上车，径直走到后车厢落座，顺手将背包放在隔壁座位上。车辆到站时，杨女士不慎将随身携带的背包落在了车上。随后杨女士拨打电话向公交工作人员求助：“我的背包落车上了，里面还有刚从医院拿的药呢”。根据杨女士的描述，工作人员郭际成确定了该乘客乘坐的车辆、驾驶员信息，并通过智能调度系统向驾驶员发去了信息。收到信息后，驾驶员王长健利用车辆停靠山师站上下乘客的间隙时间进行寻找，最终在后排座椅找到了市民遗失的装有药的背包。
杨女士表示，最近家里老人生病，由于天气寒冷，未让老人出门，自己到医院开了点药正要送过去，无奈下车的时候光想着怎么零接触交接，却将药落在了公交车上。不一会，杨女士来到公交站房，看到自己失而复得的背包，非常激动，连声感谢。
来源：闪电新闻
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