【放管服】全面提升窗口服务水平
为进一步加大蒲麻镇便民服务中心以及村级便民服务站“放管服”工作力度，最大化便民利民，群众可在线上实现办理业务“一站式”办理。为不断提升政务服务水平和服务效能，全面深化政务服务“ 一门受理、一网通办”， 规范窗口工作，提升群众满意度。蒲麻镇便民服务中心以及村级便民服务站秉承“亲民、便民、为民”宗旨，优化窗口服务质量，热情服务。全面提升了窗口工作效率和服务质量，受到了群众的好评和赞扬。
一是窗口干事员坚持以 “全心全意为人民服务” 的宗旨，积极改进服务态度，融洽村民关系，对群众的咨询和求助，做到耐心、细致、微笑的给予解答。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象，做到不推不拖，事事有落实，件件有回音。
二是从群众的痛点、堵点、难点出发，针对不同办理事项，优化流程、明确办理条件、所需材料，形成一次办结的服务模式。实现群众即到即办，无需排队等候，不断深化推进放管服改革，把一切为了老百姓的为民情怀体现在点点滴滴的日常工作中。
今后，蒲麻镇便民服务中心以及村级便民服务站将进一步探索便民利民新举措，不断提供全面、高效、公开、透明的服务环境，让便民利民有温度，不断增强人民群众的获得感、幸福感、满意度。
供稿：魅力蒲麻
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