“我有退烧药，匀你一盒。”“我家还有抗原，来拿吧。”“红糖、姜片、葱白煮水可以发汗退烧……”这些日子，“有问必答”和“有求必应”，在雁塔区大雁塔街道兴科社区各个小区的居民微信群里轮番上演。
一时间，小小的微信群成了邻居们守望相助的“港湾”。在这里，大家互相鼓励，分享防疫知识；共享物资，解决用药需求；帮送快递，让病人安心居家……近在咫尺的关爱转化为浓浓的邻里情，搭建起了一座“连心桥”。
前不久的一天晚上，盐湖研究所小区82岁的杨阿姨在微信群求助说自己发高烧。微信群变得更加热闹。“杨老师，我把退烧药放在您家门口了。”“杨老师，如果您需要面条、蔬菜、水果，我给您送过去……”大家你一言我一语，让这个冬日不再寒冷。
除了邻里互助，网格员也是这个小区温暖的存在。兴科社区盐湖研究所小区共有168户、260余人，70岁以上的老年人占90%，且大多数是独居老人。疫情期间，他们的身体健康牵动着大家的心。网格员刘嘉辉得知几位老人陆续出现症状，第一时间安抚老人情绪，联系子女返回照顾，并多方协调血氧仪、抗原试剂盒及各类药品，全力保障老年人的生命安全。社区工作人员和网格员多次走访协调，建立应急联络机制，确保每位居民都能正常采购蔬菜水果、药品以及各类生活用品。
据了解，兴科社区依托此前建立的9个网格，由社区干部担任网格长，与各个网格内的党员、群众“进网入格”，发挥“亲邻里、知民情”的优势，特别针对特殊群体提供精细化服务，以“小网格”撬动防疫“大能量”。
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