新冠病毒感染,是现在大家最关注的话题,而医院也是聚焦最多的地方。这段时间,各大医院承受了前所未有的压力,很多医务人员发着高烧依然坚守在岗位上,他们牺牲自我健康保全着人民群众的健康安全,让人敬佩。
在大多数医院正在承受巨大压力的现在,记者从成都市妇女儿童中心医院获悉,从12月中旬出现发热门诊与急诊高峰后,该院举全院之力,实现了对母婴“应收尽收、应治尽治”的承诺。截至12月24日,该院发热门诊和急诊量水平已基本回落到与往年冬季高峰持平。
在发热门诊和急诊量猛增之下作出的承诺
成都市妇女儿童中心医院是成都市唯一的大型三甲妇女儿童专科医院,孩子在发生健康问题后,首先想到的就是送到这里。
新冠病毒侵袭之下,12月12日—12月18日这一周时间内,市妇儿中心医院发热门诊和急诊量双双激增,发热门诊日均达到923人次,急诊量日均1115人次,较2021年同期分别增长了183%和47.7%。
一边是数量激增的病患,发热门诊资源快速消耗,新生儿NICU收治量创下全院历史新高;另一边是医护人员作为高危群体也大量染病,许多科室即使“阳”了八成也仍在坚守……在巨大的压力中,该院全院干部职工作出承诺:对母婴“应收尽收、应治尽治”。因此,他们坚守岗位,成为阻挡疫情的第一道“防波堤”。
(右一 肖黎)
未雨绸缪的前期改善,竟成了后来“闯关”的关键
市妇儿中心医院之所以能够在短短半个月内使高峰回落,一个重要的原因就是未雨绸缪。
肖黎说:“现在回过头来看,应该就是11月12日,太升路院区发现了‘二十条’颁布后的第一例阳性患者。”肖藜回忆,当天她带着团队立即赶过去关闭污染诊区,另开诊区恢复发热门诊,隔离人员,采样,消杀,忙了大半天。“接下来,每天都有阳性患者出现且越来越多,这一套流程周而复始,接诊效率低下,医生、患者都疲惫不堪。”
从11月开始,医院发热门诊就一直忙得“发烧”,接诊量占青羊区发热门诊的一半以上。随着“二十条”的发布,为了应对越来越大的院感压力,该院医务部在改善发热患者服务上做了很多工作:
◇通过扩充诊区和完善应急预案实现发热门诊“不停诊”,发现阳性患者立即迁移诊区位置重新开放;
◇从11月底,药剂科就着手多准备了三个月的发热患者用药;
◇开放发热患者预约时段就诊,诊完即走以缩短等待时间;
……
如今来看,这些改变都在无意间为后来医院应对这波感染潮做了至关重要的准备。
医务部长:“打仗的时刻到了!”
肖藜向记者回忆,12月8日一大早,她几乎同时接到了两个消息:一个是医务部开始接到了有科室医务人员发烧请假的报告;另一个则是接到了成都市公卫中心的来电,询问能不能将一位阳性孕妇转到成妇儿。要知道,就在3天前,她还为了帮几个“阳妈妈”转诊到成都公卫中心或方舱而奔走联系,转眼间,情势已然变化。
“疫情发生三年来,这是我们第一次真正意义上的直面它。当这一天终于来到时,这种心理冲击简直无法用言语描述。”
这天早上,她发着39℃的高烧坚持到医院上班,在忍受着剧烈的嗓子痒、全身发冷、肌肉酸痛等症状的同时,她接到了一系列棘手的消息:
前一日中心院区发热门诊接诊量首次过千,6个月内婴儿和孕妇唯一能安全使用的对乙酰基氨基酚药物即将全院耗尽,有部分科室由于大量医护人员“倒下”而首次面临了门诊难以排班的困境——这可能是新冠疫情发生三年以来,医院面临的最大危机。
“打仗的时刻到了!”肖藜意识到。
为整座城市的孕妇和孩子健康兜底
肖黎告诉记者,当意识到打仗时刻到来的时候,在医院领导带领下,他们立即开始指挥团队启动门诊紧急预案,在实时监控各门诊患者流量的基础上,动员儿科各病区之间启动医护志愿服务、互相增援支持,各个科室要根据患者流量保障到岗的医护数量。
在儿科各科室住院床位都趋于饱和的情况下,医务部提醒所有科室都要预留床位,保证更小、更危重的孩子能入院得到治疗。
为了“抢”到婴儿和孕妇急需的关键药物,医务部、药学部等团队打遍了供应商、上级主管部门的电话,甚至开始直接对接厂家要求优先供货。
“我们是为整个城市‘兜底’的妇幼机构,必须要让孕妇和孩子有药、有人照顾。”肖藜说。
在医院各部门的努力下,终于有好消息陆续传来:
12月14日当天下午,最紧缺的对乙酰基氨基酚片剂到货了1000片;
12月16日下午,在多方协调下,厂家送来了1900支对乙酰基氨基酚混悬液,小婴儿和孕妇的“断药”危机终于暂时解除;
12月13日—18日发热门诊与急诊高峰期间,全院各病区紧急提供支援,发热门诊、急诊和各门诊均没有出现停诊、断药或患者等待时间过长等问题,成妇儿用医护的坚守和努力,实现了对母婴“应收尽收、应治尽治”的承诺。
即便医务人员发烧、咳嗽、浑身酸痛,但凡能够坚持的,都坚守在岗位上,不停奔波着……
市妇儿中心统计显示,截至12月24日,该院院区发热门诊和急诊量水平已基本回落到与往年冬季高峰持平,每天只能睡四五个小时的医务部长肖藜也终于暂时能松口气了。
“过去这一个月太跌宕起伏了,感觉每天都在面临新的挑战,必须不停地去思考,如何将有限资源发挥到最大的效率。”肖藜感慨道。
成都日报锦观新闻 向毅 王欢 记者 邓晓洪 责任编辑 何齐铁 实习编辑 卢娅芮
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