为充分发挥互联网诊疗服务优势，青岛搭建了“青岛市互联网医院”平台统一入口，有30多家医院入驻。专家在线上为群众提供健康咨询、用药指导、在线复诊、在线开方、药品配送等服务。市民出现病症，或有慢病需咨询、续方购药等需求，可通过市卫健委官方“健康青岛”微信公众号进入“互联网医院”咨询，也可在“健康青岛”微信公众号线上预约挂号，到院直接就诊，减少排队等候时间。特别是疫情防控形势发生重大变化的当下，互联网医院可谓是“及时雨”，方便了及时就诊，也避免了交叉感染。
不过，市人大代表、青岛三十四中副校长林华发现，互联网医院仍存在一些问题，如大多数市民尚不知晓互联网医院的建立，对它能提供的便捷地诊疗、预约等功能不甚了解；目前纳入互联网医院的医院覆盖面小，没有实现医院和科室的全覆盖；医院可以进行预约挂号平台多且杂；互联网医院因为智能手机的操作，导致不能给最需要服务的部分老年人提供便捷的服务。此外，尚未建立以个人为主体的检查档案或者健康档案的共享共用。
因此，林华建议，加强顶层设计，通过制定《青岛市互联网医院发展规划》，统筹全域各级各类医院的资源，最大限度地发挥此平台作用，建成全省、乃至全国领先的互联网医院。利用此平台建立青岛地区统一的、唯一的官方网上就诊平台，从此端口进入，可以实现驻青岛所有医院的网上预约、网上诊疗、查询个人的电子病例或健康档案等服务。同时，也要加大宣传力度，提高全体市民对互联网医院的知晓度。并兼顾“适老化”的要求，为老年人提供个性化的技术支持或服务，为群众提供高效、便捷、智能、有温度的卫生健康新服务。
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