“网格小分队”送服务,“共享小药房”暖人心

“‘共享小药房’有退烧药吗?”

“有的,我马上送上楼,放你家鞋柜上。”

这是近日浙江省瑞安市莘塍街道莘湖社区网格暖心配送服务小分队工作人员与一名住户的一段对话。从接到住户的需求,到送药上门,前后只花费了不到5分钟。

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图为服务小分队送药上门。

疫情防控措施优化调整后,群众的用药需求持续增加。“我们了解到,许多居民买不到药,但一些居民家中可能有闲置的药物。”莘湖社区服务小分队工作人员说,为了让闲置药物发挥最大作用,他们设立了“共享小药房”,配备相应药物,同时通过微信公众号、微网格长群等方式广而告之,号召居民将富余的药品存到“共享小药房”。

目前,“共享小药房”已经收到住户捐赠的共享药物20余种,累计服务143人次,送出药物95份。

图为莘湖社区“共享小药房”一角。

服务小分队还设置24小时专线电话,值班员听取居民的用药需求,及时送药上门。

日前,住户张先生出现了头痛、咳嗽、喉咙痛等症状,但是家中药物不够,急得像热锅上的蚂蚁。服务小分队队员得知情况后,第一时间将药品送至他家。

除了为居民送药,服务小分队还提供急需生活物资代购、急切事项代办,宣传疫情防控的最新政策要求,引导群众理性看待防疫措施优化调整和疫情形势变化。

据了解,莘塍街道统筹村社干部、网格力量、党员志愿者,组建85支网格暖心配送服务服务小分队,提供物资代买、药品分享、紧急送医等服务,为低保户、困难户等特殊群体发放防疫暖心包,引导群众做好个人安全防护。

(通讯员潘旭莹 光明日报全媒体记者陈海波)

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