12月27日晚，一名3岁左右的小孩与妈妈走散，独自一人在柳州市人民广场西侧通道附近寻找妈妈。幸运的是，被妈妈落下的小孩遇到了正在附近执勤的城管队员，在城管队员的帮助下，最终与家人团聚。
当天晚上8时左右，城中区城管执法局城中特勤中队的队员谭敏和同事在人民广场西侧通道处置数字城管平台转派的投诉案件。在处置过程中，他发现一个看起来2岁多的小孩一直在附近走来走去，开始他并没有在意，但直到十多分钟后，投诉案件处置完了，还没有看到有大人来认领小孩，而附近除了这名小孩也空无一人，他才意识到，小孩可能是跟大人走散了。
“小朋友，是不是找不到妈妈了？”城管队员上前轻声的询问小孩相关信息，但小孩表情泫然欲泣，却不说话。虽然无法得到有用信息，但城管队员考虑到小孩年纪很小，与家长走失的距离应该不会很远，于是兵分两路，一人陪着小孩在原地“守株待兔”，另一人在附近寻找小孩家长。
在附近找了十多分钟后，城管队员在广场中间的下沉平台处看到一名女子正一边呼喊，一边东张西望，猜测可能是小孩的家长，便上前与她取得联系。
这名市民正是小孩的妈妈。她说，小孩还不到3岁，当时她上厕所，让小孩在外面等，谁知道出来后就找不到人了，便一直在广场上寻找，却没想到小孩在她离开后，又回到了原地等她，以致错过。想到小孩丢失的后果，这位粗心的妈妈一阵后怕，对及时援手的城管队员感激不已，连声称谢。
（通讯员 邓湖广）
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