群众利益无小事，用心用情暖民心。近年来，独山县公安局玉水派出所秉承为民初心，以“双语警务”为支点，撬动防风险、保安全、护稳定等各项工作落实，不断开拓维护辖区稳定，守护一方平安，服务人民群众的平安玉水新局面。

近日，记者走进独山县玉水镇温泉村天星大寨看到，寨子里的院坝十分热闹，玉水派出所的民警正用“汉语+水语”的形式，向当地村民宣传科普防诈骗和防溺水知识，大家围坐在一起拉家常、话冷暖，气氛十分温馨。

民警正在科普防诈骗

据了解，为增强少数民族群众法律法规意识，提高群众依法办事、依法表达利益诉求、依法解决矛盾纠纷、依法维护自身权益的能力，独山县公安局玉水派出所针对辖区少数民族聚居特点，依托“一中心一张网十联户”基层社会治理机制，安排通晓民族语言的民辅警与村干部积极深入辖区民族村寨，用老百姓感兴趣的方式、听得懂的语言开展法治宣传、案例宣讲和政策传播。

此外，还选派精通民族语言的民辅警担任少数民族聚居村寨社区民辅警，并结合万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患专项行动及政法队伍大走访行动，走村串寨，深入田间地头，用少数民族语言与群众亲切交流，通过召开“双语警民议事会”“双语院坝会”，开展“二代证”送证上门活动等方式，深层次察民情、听民声，真实掌握并回应群众诉求，尽全力为群众排忧解难。

民警正在科普安全知识

今年以来，共出动警力80余人次，发动村干部60余人次，走访群众2000余人，入户开展宣传200余次，排查纠纷80余起，为群众上门办证3次，送证上门10余次，为群众解决实际困难20余件，还到学校开展法治宣传10余次，发放宣传资料500余份。

“玉水派出所的民警经常来我们村进行走访排查，为我们广大群众的安全进行保驾护航，他们用“水语+汉语”的形式，给大家宣传党的政策，以及一些防诈骗知识，防溺水安全等等，这样的方式让群众听得懂，能领会，为他们的服务点赞。”玉水镇温泉村天星大寨网格员韦仕灿说道。

“玉水镇少数民族人口占90%，而其中以水族居多，在水族地区，大多数水族群众习惯用水语沟通交流，年长的老人很多更是只会说水语，双语警务兼顾了少数民族语言和汉语，既加深了群众与民警间的交流互动，构建了良好的警民关系，同时又在化解矛盾纠纷，打击违法犯罪，收集民情民意，服务群众等方面有着不可估量的作用。”玉水派出所民警潘国胜说道。

双语窗口

小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。为坚持和发展好新时代“枫桥经验”，玉水派出所还将“乡音乡情”融入到矛盾纠纷摸排化解中，对日常接处警、走访排查出来的矛盾纠纷逐一登记记录，建立台账、进行综合研判评估、落实具体包保人员。

同时，还加强与镇综治、村支两委等多部门联动，完善矛盾纠纷多元化解机制，找准矛盾纠纷突破点，破解矛盾纠纷化解难题，最大限度将矛盾纠纷发现在基层、控制在基层、化解在基层，不断提升公安工作质效。今年以来，巧用水语化解纠纷调解难题20余次，多元化解成功调解纠纷35条。

玉水派出所

“下一步，独山县公安局玉水派出所全体民辅警，将持续深入学习贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实全省，全州公安局长会议精神，对标“八大警务”，结合当前的夏季治安打击整治行动及社会治安重点工作，做优双语警务，努力实现基础牢，出事少，治安好，党和人民满意的派出所工作目标。”独山县公安局玉水派出所所长杨昌奇说道。

警心连民心，同心筑平安。近年来，独山县公安局玉水派出所始终坚持以人民为中心的发展理念，牢固树立“派出所主防”工作思路,着力加强自身建设，立足辖区实际，结合当地民俗，奏响“双语走访”“双语调解”“双语联防”“双语宣传”“双语服务”警务交响曲，用实际行动不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

记者：王熠

通讯员：张婕