一张车票敲开团圆之门 共赴“新春之约”

  2023年春运火车票已于2022年12月24日开始发售。一张火车票,再次敲开了人们奔赴团圆的大门,携温馨服务共赴“新春之约”。

  这个春运,注定是一个不平凡的春运。如今,当人们看到与疫情的博弈跨越山河终见曙光时,一张春运火车票所承载的不仅仅是人们相聚的美好,更是对春天的渴望。

  车票的正面是服务,背面是责任。平安春运、有序春运、温馨春运,一直以来都是铁路温暖旅客回家路的庄严承诺。如何让归心似箭的旅客走得了、走得好,将再次成为这个春运的主旋律。今年郑渝高铁、湖杭高铁、弥蒙高铁、和若铁路、北京丰台站等新线新站的开通,使路网更完善;新投用复兴号动车组等先进装备、时速350公里高标运营成果的应用,使乘车体验更美好;而铁路部门制定科学的开行方案,使服务更接地气。以沈阳铁路部门为例,共铺画春运临客线88.5对,持续开好公益性慢火车等举措,用细节诠释交通强国,铁路先行的责任与担当。

  车票的这头是牵挂,那头是期盼。一张小小的火车票,寄托的是他乡与家乡间的情思,牵涉的是亲人与朋友间的惦念。在外游子的心,一方面紧随企业复工复产的脚步,心系饭碗工程,一方面忙碌整年,回家过年的渴望日渐加深。踩着节日前的鼓点收工休整,踏上温馨的旅程回家团圆,成为了人们对春运之旅的最美期盼,也成为了交通运输部门不倦探索和提升服务质量的导向实践。今年春运,铁路部门将开展互联网订餐的车站由55个增加到76个;站内便捷中转换乘服务的车站由80个增至100个;在全国3200余组动车组列车上推行“铁路畅行”扫码服务等诸多便民利民惠民服务举措,使老百姓回家的路更从容、更顺畅、更温馨。

  车票的起点是冬天,终点是春天。一张火车票,传递的不仅仅是温暖,更是人们心中的希望。倡导旅客错峰出行、积极推广无接触式服务、加强重点处所通风消毒、引导旅客全程佩戴口罩等服务举措,让旅客安全出行更有信心和底气。同时,民生物资的保通保供,四通八达的铁路线为人们共享春天的输送源源福祉。

  每年春运,通过一张张小小的车票和不断优化的运输服务,人们感受着春运的车水马龙所透射的人间烟火气,共赴一场亲朋团聚、约会春天的仪式感和对新生活的美好希冀。(王平)

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