“这些年你去了哪里？家人找你好辛苦呀！……”1月3日，桂林市平乐县政府相关部门的专车护送下，阔别20年崇左市江州区新和镇村顿桐屯村民何某终于回到家乡，与亲人相拥而泣、互诉衷肠。

离乡20年后何某回到家乡。

“2022年11月3日，接到群众反映：‘有个神志不清的老人流浪平乐县城，长期依靠捡垃圾为生’”。平乐县相关部门负责人谢维东说，经过识别后，将老人送往当地精神病院救治，待其恢复意识后，再对其进一步安排。

由于该老人神志不清，仅模糊记得家庭地址和姓名，自称是崇左市江州区新和镇何某……平乐县民政、公安、卫健等部门在帮助老人何某恢复神智的同时，通过数次“人脸比对”和信息核查，于2022年12月底查找到何某为崇左市江州区新和镇村民。经与对方当地行政村和派出所辨识确认身份后，平乐县与崇左市救助站取得联系，及时商定了何某送返的相关事宜。

平乐县相关人员护送何某到崇左市救助管理站留影。

1月3日，当车辆回到崇左市江州区新和镇村顿桐屯时，屯长苏潮忠与何某的家人早早等候。苏潮忠拉着返乡何某双手激动地说，这么多年都没你的消息，多亏政府部门帮助找到你。“感谢党和政府，把家人送回到了家。”何家人与何某相拥而泣，久久不能释怀。

据了解，近年来，平乐县围绕寻亲服务、街面巡查、综合治理、源头治理等工作内容，全面提升流浪乞讨人员救助管理服务水平。通过强化政策帮扶、强化日常救助等服务措施，建立健全易走失人员信息台账，对生产、生活方面存在实际困难的流浪乞讨人员给予政策帮助；通过整合民政、公安、卫健等部门资源，联合开展“寒冬送温暖”等专项救助行动，对流浪乞讨人员集中活动和露宿的重点区域主动排查，发现一人、救助一人。

2022年以来，平乐县共救助流浪人员26人，其中为6名流浪乞讨人员寻找到家属，为10名流浪人员办理低保、特困、残疾人两项补贴等政策待遇。