来自昆明市文化和旅游局的信息显示，10家旅行社、2名导游登上2022年12月昆明旅游红榜，旅游黑榜空缺。

石林风光旅行社有限公司、石林光大国际旅行社有限公司、云南天循国际旅行社有限责任公司、云南蒂朗国际旅行社有限公司、云南化之悦国际旅行社有限公司、云南四海国际旅行社有限公司、云南中旺国际旅行社有限公司、云南环富旅行社有限公司、云南影响旅行社有限公司、云南彬达旅业（集团）有限公司等10家旅行社，因游客接待量排名前十，且当月无违法违规、无旅游投诉记录，登上红榜。导游陈剑锋、鄢黎因游客满意度高，登上红榜。

昆明旅游红黑榜旨在通过红榜褒扬诚信经营事迹、黑榜曝光违法违规行为的方式，全面规范旅行社、分社的经营行为和导游人员的从业行为，提高服务质量，引导旅游企业依法经营、诚信经营，提升游客满意度和社会公信力。

昆明是云南旅游诚信体系建设重要城市。近年来，昆明市着力健全旅游行业诚信体系，营造诚信、规范、理性的旅游经营环境和旅游消费环境。依托旅游行业诚信评价体系，昆明市发挥旅游红黑榜作用，健全“优胜劣汰”“奖优罚劣”机制。

昆明市将持续强化涉旅企业诚信评价机制，加强规范指数动态监管，加大实施“奖优罚劣”措施，不断提升游客的体验感和满意度，为全面提升旅游行业服务品质和旅游业高质量发展提供强有力的保障。

来源 昆明日报（记者 李思凡）

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