四季青镇敬老院/供图

日前，民政部召开全国养老机构、社会福利机构疫情防控工作视频会议，要求全力推动疫情防控就医用药保障工作。记者从四季青镇敬老院了解到，今年以来，敬老院积极做好加强医护管理，建立了应急预案，提升各单位联动工作水平，积极储备药品物资，通过属地社区中心购买中药预防药剂，为院内老人熬制葱姜水等工作，为老人身体健康保驾护航。

联动机制为老人健康保驾护航

“我们现在叫120畅通无阻，咱们区民政专班特别给力，为养老机构开设一个24小时热线电话，专门供养老机构随叫随到120。”记者向四季青镇敬老院党支部书记、院长简晓慧了解到，近期随着疫情政策的优化调整，医疗资源紧张，海淀区充分发挥联防联控机制，不仅仅是救护车的“给力保驾”敬老院，就连紧张的病床床位也在区委区政府、民政局、卫健委的高位协调下得到有效解决。

除了24小时专线，解决老人配药难也是个大工程。据了解，今年以来，四季青镇敬老院收到了来自社会面的关爱。健康包、小吊梨汤、药物保供等，只要有困难，一个电话就会得到四季青镇党委、政府及相关单位的有力支持和协调。老人配药是个大工程，特别是一些有基础病的老人，日常用药一天也不能停。每一位老人的药物名称、品种、数量等，都需要护理人员与老人及家属“结对”告知。而在四季青镇敬老院，相关部门开展的“收集需求、协调订购、送药上门”的一条龙服务为解决老人配药难保驾护航。

同吃同住分区管理

四季青镇敬老院共有工作人员将近200人，服务约500位老人。为尽可能地保障老年人的身体健康，在2022年，四季青镇敬老院积极响应民政部门要求，执行一级防控全封闭管理措施4次，全年累计封闭管理长达236天。在这几百个日夜里，敬老院全体干部职工舍小家为大家，与在院长者同吃、同住、同封闭，付出了巨大努力。在人员减少，工作量不减反增的情况下，克服种种困难，严格遵守各项防疫措施，践行办院宗旨和办院理念，保障院内各项工作平稳推进。

“照顾老人的饮食起居和健康管理是个细致活。有些老人需要随时关注，一个小时就得翻一次身，有一点情况都需要及时跟老人和监护人沟通，以及食品、药品的消杀、静置、按顿按量，都需要耗费不少的人力。”四季青镇敬老院工作人员表示，为了最大限度地保障老人健康安全，四季青镇敬老院实行三大园区分区管理，并制定了相关的应急预案。“不仅仅是分区管理，我们还分配到人，就是特定的护理员护理特定的老人，避免交叉感染。”

熬葱姜水、姜丝可乐……在饮食上，为给老人加强营养，四季青镇敬老院也是在变着花样做。“老人的营养需要跟上，但有时候也吃不下去。我们就想办法做馄饨、热汤面、疙瘩汤，来调节一下老人的饮食。有爱吃蔬菜的老人，我们就会根据情况多放一些。”简晓慧称，敬老院每日为老人送药到屋，并熬制葱白姜丝水等，按时开窗通风，做好体温、血糖、血氧监测。

人文关怀让职工体会家庭温暖

敬老院繁重的照护是一份难差事，加上敬老院长期处于封闭管理中，让不少员工处于工作与家庭的两难之间。此外，作为护理人员，不仅要了解专业业务，还要懂与老人和家属的沟通，理解他们的心理状态，这并不容易。

“长时间不能回家，24小时在这里跟老人同吃同住，对于护理人员来说，有着很大的精神压力。我们不光是给老人过各种节，我们还会为员工过生日，让职工一起参与过节的方式，让她们得到心理上的安慰。”简晓慧说，“此外，区民政局定期推送情绪疏导课和心理关怀课，让老人和职工观看。院里为大家准备一些慰问品、甜食蜜饯等，传达党组织对她们的关爱。”

2022年，四季青镇敬老院所有员工用温情守护长者，从容完成了疫情“大考”，面向2023年，她们将继续坚守初心，为老人送温暖送关怀，持续增进老年人福祉，用“品质养老”托起长者幸福晚年。（记者 阚丽丽）