极目新闻记者 关前裕

近日，家住湖北十堰市和昌国际城小区三期的徐女士很烦心，在电网入户时，她的身份信息被小区物业公司错登成另一住户，虽然及时缴了电费，可是她的房子却隔三差五就停电，造成她无法正常装修。

徐女士告诉极目新闻记者，两年前，她在十堰市和昌国际城小区三期中央荟购买了一套住房。今年8月，徐女士找到小区物业公司办理了交房手续并缴纳了50元电费。

10月29日，徐女士的新房开始装修，5名工人开始施工。可是，干了不大一会儿就停电了。工人们以为是临时停电，等了很久一直没恢复，就赶紧告知徐女士。

于是，徐女士询问物业公司停电原因，在告知其收房时缴了电费后，又两次收到供电公司的停电信息。

“我们当时也没多想，就分两次缴了150元电费，这都没怎么用电，为啥一停就是几个小时。”徐女士说，物业公司让她咨询供电部门，“打了供电热线95598得知，登记我身份信息的D1单元03房屋确实欠了电费。”

这时，徐女士怀疑是不是有人窃电，于是，她再去物业公司了解情况，物业公司推脱说应该是供电部门的问题。徐女士丈夫得知后，再次拨打了供电公司客服电话。经查询得知，徐女士的身份证信息登记有两套房子，一套是自己的，一套是别人家的。

“工人工资是按天结算的，每人每天300元，工人停电没干活也要付工钱。”徐女士说，新房装修第一天，由于停电造成工人无法施工，白白搭进去1500元。

11月25日上午，极目新闻记者来到十堰市和昌国际城小区三期物业公司采访，物业公司工程部熊经理立即进行调查，发现是物业公司工作人员错把徐女士的身份信息登记到了另一套房子，造成徐女士多次收到停电需缴费的信息，网上缴纳的电费并非她本人的房子，造成她的房子处于停电状态。

“这确实是我们工作人员的失误造成的。”熊经理说，这名工作人员虽然已经离职，但这个责任公司不会推脱。等到完全调查清楚后，会和徐女士协商解决办法。

湖北豪坤律师事务所律师张大军认为，因物业公司工作失误将徐女士身份信息登记到非其本人房屋，装修当天导致其本人房屋停电，工人无法正常施工，但是，工人的工资仍需支付，徐女士遭受的实际损失，可以和物业公司协商解决，若协商不成，可以向法院提起诉讼。