邵阳城市报讯（通讯员 唐颖 李文娟 孟天笑）“宝贝，你看看墙上那是什么呀？”“是海底世界的大鲸鱼和水母，他们好可爱啊！”……1月25日，在邵阳市中心医院手术室里，8岁的小月（化名）即将接受一台扁桃体切除手术。刚躺在手术台上，她就被手术室里色彩绚丽、童趣满满的手绘墙所吸引。在接下来的过程中，小月不哭不闹，十分配合。手术也进行得格外顺利。

据该院手术室护士长李雪莲介绍，医院年均儿童外科手术量超过1000例。在寒暑假儿童手术的高峰时期，每天都有十几台手术。其中，大多数儿童会在术前产生严重焦虑，表现为担心、恐惧、烦躁、易激惹、以及对陌生人或环境的抗拒心理。为了破解这一难题，手术室医护人员集思广益，决定为孩子打造一个“儿童乐园”。

去年10月，该院手术室把儿童手术人文关怀服务作为一项重要举措来推进实行。在两个儿童手术间，设计了主题为“海底世界”“宇宙星空”的童趣墙绘，有效降低了患儿术前的焦虑恐惧程度，缓解了患儿的抗拒情绪，拉近了患儿与医护人员的距离，提升了患儿及家属的就医感受，打造了儿童“无哭声手术室”。

近年来，该院将护理人文设计思维践行在每一次实际工作中，以患者需求为导向，不断提升服务质量、改善患者就医体验。在护理部的指导下，手术室以“无哭声手术室”为重点，不断升级儿童乐园的装备，先后增加了动漫版术前健康宣教、移动电视、儿童跑车、手术室童趣绘墙等内容，有效减轻了患儿哭闹，让孩子在愉快的氛围中进入手术间。“无哭声手术室”也得到了外科医生、患者及家属的一致好评与认可。

“原本孩子做手术我是很紧张的，但是没想到医院手术室还有个这么温馨贴心的小天地。在手术等待区陪着孩子玩了一会儿，她不仅没哭反而还很开心，完全忘记了手术带来的恐惧。”当日，小月的妈妈连连感慨，自己看到的不仅是漂亮的手术室，更看到了医院有温度的医疗服务。把孩子送到这里，很安心，也很放心。

李雪莲表示，下一步科室还将以建立手术室儿童玩具箱、术前等候儿童游乐区等多项举措来提升儿童舒适化医疗服务。不仅打造充满童趣、“无哭声”的就诊氛围，还力争在优化流程、提升细节上作出更多改变，全方位开展人性化照护，最大限度为患儿及其家属打造有温度的舒适化手术服务体验。