10月份，全省市场监管12315机构共接收消费者投诉举报咨询26491件，同比增加1.52%，环比减少4.39%。

10月份，全省市场监管12315机构接收的商品类投诉中，排名前三位的热点依次为食品类、服装鞋帽类、家居用品类；服务类投诉中，排名前三位的热点依次为餐饮和住宿服务类、教育培训服务类、美容美发洗浴服务类。

10月份，全省市场监管12315机构接收的举报问题排名前十位的有广告违法行为、不正当竞争行为、侵害消费者权益行为、食品安全违法行为、产品质量违法行为、价格违法行为、无照经营行为、商标违法行为、违规收费行为、计量违法行为等。

从举报问题分析，广告违法行为占举报问题首位，主要为商家发布的广告用极限用语、禁用词，涉嫌虚假宣传或夸大宣传，食品广告使用与药品相混淆的用语等。

山西经济日报全媒体记者 马永亮