“我推荐您继续向南走，到悦海公园看一看。”“我来帮您拍一张合影。”“小朋友不要害怕，我帮你处理伤口。”……8月11日下午，在威海公园青年志愿服务驿站，志愿者陈城霖正热情地为游客提供服务。

陈城霖是北京师范大学珠海校区的大二学生，暑假回威后，看到团市委发布的“青春志愿助力 展现友好威海”旅游志愿服务招募计划，热心公益的她便第一时间报了名。

陈城霖连报了10天的志愿者，每天到岗，不间断帮游客解决旅游路线、吃饭住宿等问题。“虽然很忙很累，但每天能接触、帮助很多游客，真的很充实！”陈城霖说。

“我们到威海公园‘打卡’后，不太清楚后续路程怎么安排，然后志愿者就耐心地为我们推荐适合的旅游路线。”第一次来威的河北游客张女士说，她和朋友第一天来就感受到了威海人民的热情和淳朴，特别是志愿者热心周到的服务，让她感受到了不一样的旅游体验。

许多突发问题也考验着志愿者们的应变能力。8月10日下午，游客朱女士急急忙忙来到威海公园青年志愿服务驿站，说孩子走散了。遇见这种情况，陈城霖没有慌张，第一时间安抚朱女士，向她要来孩子的照片，与现场其他志愿者立即分头寻找，不一会就在公园里找到走散的小女孩。看到女儿平安无事，朱女士对志愿者连声感谢。

“我从高中起就参与志愿服务活动，每年寒暑假回家，都第一时间报名参与团市委的青年志愿活动，累计志愿服务时长已有230个小时。”陈城霖说，作为一名大学生，同时也是一名地道的威海人，能用暑假时间来参与志愿活动、宣传家乡、服务游客，是一件很有意义很开心的事情，“不仅能帮助更多旅客，还是一次提高自己能力的机会，所以我十分珍惜。”

在威海各处青年志愿服务驿站，暖心的故事每天都在发生，“红帐篷”“蓝马甲”已成为各交通枢纽和旅游景区的一道靓丽风景。7月初，团市委开展“青春志愿助力 展现友好威海”旅游志愿服务行动以来，青年志愿者们积极参与到旅游志愿服务当中，切实维护了安全、文明、和谐、有序的旅游环境，有效提升了来威游客们的游览体验感。（记者：杨正 实习记者 殷玉鹏）