“很方便，原来需要1天办理的企业施工许可证，现在5分钟就办好了。”近日，在长兴县企业综合服务中心窗口，和平镇项目引推代办员丁建云开心地说。

为加快落实营商环境优化提升“一号改革工程”重要部署，经过两个月的试运行，长兴县企业综合服务中心正式启用。全新亮相的服务中心可为投资企业提供覆盖前期预审、中介比选、审批协调、竣工验收、政策兑现、金融服务等全链条增值式服务，实现涉企事务一站式“集成速办”。

在煤山镇经济发展办公室，服务专员汤枫将企业审批表通过系统传到县企业综合服务中心窗口。“以前，这些都需要拿些纸质材料去办理，如果不符合标准的，就要重新拿回来修改，每个不同的窗口，有时候需要1周时间。现在，线上审批，遇到错误的地方，综合服务中心窗口会马上反馈修改意见，基本1天时间就能完成。”汤枫告诉记者。

“构建了横向贯通审批部门、纵向链接乡镇企业服务驿站‘一张网’集成服务体系，建立健全问题限时处置机制、定期沟通会商机制、服务质量评价机制等运行机制，确保企业全生命周期‘一站式’服务顺畅高效。”长兴县政务办党组副书记、副主任刘柏平表示。

据了解，除线下综合服务平台，综合服务中心以投资项目全流程AI智能服务辅助系统为载体的线上虚拟服务专区同步投入使用，通过审批端前置、全流程贯通、信息流共享实现企业需求受理、流转、督办、反馈“一揽子”闭环管理，多主体间信息流精准衔接，“以增值体验为核心、以企业有感为重点”的涉企服务运作模式更加完善。

此外，中心整体按照“1283”功能定位划分为四个功能区块，分别是会审中心、企业接洽区、审批受理区、增值服务区，由相应县级职能部门安排人员进驻，负责明确办理事项清单，快速办理职权范围内的具体事项。目前增值服务区由金融服务、政策服务、知识产权三个板块组成，审批受理区主要由自规、建设、环评、能评等审批窗口组成，企业接洽区为企业家、中介机构、职能部门等多方主体提供洽谈、协商、交流的场所，会审中心主要作为召开各类企业问题协调会、专家论证会的场所。

通讯员 许旭