“现在不出医院，孩子的出生医学证明、预防接种证明和产妇医疗报销就全都办好了，政策真好，为老百姓真真正正办实事。”近日，在四川省广元市朝天区人民医院“出生一件事”服务窗口工作人员的指导下，罗先生很快就办好了孩子的出生证明、产妇费用报销等手续。这也标志着该区“新生儿出生一件事”网上全流程办理顺利落地。

如此速度的便民服务是朝天区落实省卫健委“高效办成一件事”，推进高效、便捷的医保服务升级的一项重要举措。为帮助新生儿父母“减负”，朝天区将出生基本信息、预防接种、户口申报信息、社会保障卡申领、医保参保信息、科学育儿、生育医疗费用报销等七大版块的职能部门进行了资源整合、数据共享，通过精简材料“多表合一、一表申报”，实现了申请材料标准化和“一表通用”。

数据多跑路，群众少跑腿。该区建立了“新生儿出生一件事”部门协作机制，积极联动卫健、公安、医保、助产机构等部门认真细致梳理业务流程，精简办事材料，在数据归集共享、互认流转上打破壁垒，推动跨部门业务流程交互，实现电子化数据自动流转，进一步优化了流程、简化了手续，减少了办理环节，提高了办事效率。

“过去，新生儿相关证件的办理涉及多个部门、多个窗口，申请人要跑很多次，而且时间长。”朝天区行政审批和数据局相关负责人介绍，如今，按照就近办、网上办、一次办、方便办的原则，通过流程再造、系统对接、数据共享及业务协同，“新生儿出生一件事”服务将多个关联性强、办理量大的事项整合为一次性办理，极大提升了政务服务效率。

为推动工作落实落地，该区通过召开全区“新生儿出生一件事”推进会、制作下发相关操作手册、张贴宣传海报、在助产机构设置“新生儿出生一件事”业务专员、安排专人开展“一对一”“手把手”积极引导，提供专业贴心的指导，并公开联办部门服务热线、网络平台渠道，大大提高群众对“新生儿出生一件事”服务改革的知晓度。

刘旭 谢娟 记者 魏彪

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