近日，北尚诉办平台一条诉求引起了洛阳路街道商丘路社区第一网格员注意，“楼院扶手摇晃很厉害，存在安全隐患。”看到诉求后，市北区洛阳路街道商丘路社区第一网格员立刻去现场查看，发现栏杆扶手由于天气、人为破坏等原因，出现了松动现象，居民出行存在较大的安全隐患。

　　安全问题刻不容缓，由于社区属于典型的老旧式开放小区，无物业管理，社区同步吹哨到洛阳路街道城市管理办公室，协调专业工作人员对栏杆扶手松动摇晃的部分进行维修焊接加固处理，并对周边扶手护栏进行检修，全力保障居民的出行安全。为摸底社区所有的楼院栏杆扶手是否存在松动摇晃问题，网格员带着工人挨个楼院巡查，发现一处就加固一处。经过一天的努力，先前摇摇欲坠的栏杆扶手已重新加固，并部分更换新扶手。“这栏杆扶手可算是修好了，路过这里有点心慌害怕，我们在北尚诉办喊一声，没想到很快就收到反馈消息，栏杆扶手已修理加固，非常感谢街道、社区第一时间为我们排忧解难，解决了我们老年人的出行不便和安全隐患。”抚摸面前的楼梯栏杆扶手，兰考路16号居民称赞道。

　　老旧楼院在治理过程中存在着诸多的难题，洛阳路街道始终坚持发挥党建引领的优势作用，通过部门联动，切实做到“吹哨报到、接诉即办、主动治理、未诉先办”，及时为辖区居民排忧解难，促进社区和谐稳定，让居民获得更高的幸福感与安全感。

　　下一步，洛阳路街道将借助“北尚诉办”工作平台，以网格化管理工作为抓手，以为群众解决实际问题为突破口，将老百姓的急难愁盼问题解决在“开口”之前，以社区治理和服务居民“全覆盖””方式，将基层党建与“网格”有机结合，走出一条党建引领网格治理的新路径。