“您这次是哪里不舒服”“这个药您吃多久了”......7月10日下午，在福田区益田社康中心，香港资深家庭医生龚敬乐与社康全科医院王祖超共同为辖区患者看诊。记者了解到，这是香港资深家庭医生龚敬乐首次在益田社康中心坐诊，由深港国际全科医学培训学员一对一跟诊学习，共同为患者提供高标准的国际化全科诊疗和健康管理服务。此举不仅是诊疗患者，更是带教，让社康全科医生切身感受香港医生的诊疗方式，并用于自己的诊疗服务中。

据悉，香港医生+内地医生组合问诊是基于“三个一”目标的国际化社康建设的一项创新举措，为全市社康机构首创，目前已有4名香港家庭医生陆续在福田区8家挂牌金牌家庭医生诊室的社康机构办理多点执业并预约开展带教驻诊。自此，香港家庭医生在福田社康机构真正扎根，标志着深港医疗卫生协作又迈出新的步伐。

贴心诊疗获居民点赞

当日下午两点，益田社康金牌家庭医生诊室陆续有居民前来就诊。家住益田社区的姚先生，患有带状疱疹，经过社康医生多次诊疗，此次前来复诊。令他没有想到的是，这次给他看诊的除了社康全科医生，还有来自香港的家庭医生龚敬乐。

诊疗过程中，龚医生首先让社康医生进行问诊，同时也详细了解了患者的当前身体状况，并仔细察看了患者的既往身体状况报告以及用药情况等。龚医生耐心倾听，不时对王医生的诊疗意见进行补充和交流，并与患者进行细致深入的病情沟通，为他进行健康科普教育。龚医生和王医生细致、贴心的诊疗服务，让姚先生频频为其点赞，“两位医生问诊很详细也很专业，通过此次看诊，我对自己的病情和身体状况也更加清楚了。”

记者在现场看到，益田社康金牌家庭医生诊室宽敞明亮、整体布置风格简约，多处细节体现出对就诊者感受的关注。比如，在患者就诊时，门口会亮起红色警示灯，以避免被打扰；桌角为圆角，避免就诊者磕碰等。

据悉，福田区在全市首创并挂牌8个金牌家庭医生诊室，通过优化升级服务环境、诊疗流程、硬件设施、隐私保护等措施，实现港籍医生在社康机构多点执业及带教驻诊，开展多语种远程诊疗协作、诊后健康随访等特色服务，累计服务5000余人次。

基层医疗接轨国际标准

2022年以来，福田区引入香港地区及国际先进医疗管理模式，推动实现“培养一批国际标准全科医护医生、打造一批社康机构样板、打通一条跨境保险服务路径”的“三个一”目标，积极构建与国际接轨的高质量基层医疗健康服务模式。按照计划，首批参加深港国际全科医学人才培训的50名全科医护，将在今年10月完成为期1年的专业培训后投入金牌家庭医生诊室服务中。

王祖超作为首批参加培训的全科医生，在接受记者采访时表示，“培训前，可能临床思维会比较单一。经过大半年培训，学到了很多东西，不仅拓展了专业知识面，提升了专业技能水平，更学习到了与医患沟通的技巧、对患者隐私的保护等，治病模式也从以往的‘以疾病为中心’理念转变为‘以为人中心’，真的受益匪浅。”

龚医生表示，内地的全科医生本身知识储备很强，经过培训后，他们能跟患者有更好的沟通，树立起以患者为中心的理念和服务意识，经过与患者的详细交流，有时候患者甚至不需要更多的药物和检查来解决病痛，就能更好地满足患者的需求和期望，提高医疗服务的人文关怀。

记者了解到，福田区还在全市首创社康机构与跨境商业保险融合发展新模式，将8家国际化社康机构纳入跨境保险机构国内指定医疗机构目录，为患者提供看病后商业保险理赔免单证、免跑腿、免报销的快捷理赔服务。为此，福田区卫生健康局设计印制了《港澳居民福田区社康机构就诊指引》，为港澳居民预约就诊、专科转诊、跨境转诊转介、跨境商业保险理赔支付等服务提供便利，提升大湾区港澳同胞就医便利。

记者：冯燕

通讯员：郑名烺

编辑：邓朗