2023年2月19日22时20分许，西安地铁分局欢乐谷站派出所接到群众报警求助，称其女儿当天15时在翱翔小镇站乘地铁5号线前往学校就读，但直到晚上22时，学校老师仍未见到女孩到校，家人与女孩也一直无法取得联系。
接警后，值班民警柯熙杰、辅警张晨宇立即开展工作，向家人、老师详细询问了女孩个人情况，后从其家属口中得知该女孩患有抑郁症，并有自杀倾向。得知此消息，办案民警立即上报，欢乐谷站派出所领导班子高度重视，立即抽调警力增援，调阅监控、沿途巡查、沿线通报，加速寻找女孩下落。同时安排专人关注线上讯息，不间断巡查微博、抖音等平台上该女孩相关信息。
通过多方查找比对，并在公安雁塔分局大雁塔派出所值班警力配合下，终于在大雁塔南广场步行街上将女孩找到。此时女孩已超量服用抗抑郁药物，办案民警第一时间联系其家属告知情况并征得同意后，立即将女孩送往长安区医院接受治疗，目前女孩身体状况稳定。
事后，女孩家属、学校老师对地铁民警热心为民、排忧解难的工作态度表示衷心的感谢。

通讯员：刘有森

编辑：于丹

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