编者按：2023年8月，国家卫生健康委办公厅印发《基层卫生健康便民惠民服务举措》，要求进一步推动基层卫生健康服务更加均衡覆盖城乡社区居民，提升群众获得感。基层医疗卫生机构是守护群众健康的“第一道防线”，也是群众就医看病的“最后一公里”。近年来，南京基层医疗机构诊疗服务持续“上新”，让基层医疗有“厚度”，健康服务有“温度”。今天让我们走进南京市浦口区基层医疗卫生机构，看他们是如何主打诊疗“特色牌”，守护群众“健康线”的。

基层医疗机构，既是医疗服务“起跑第一站”，又是“最后一公里”。近年来，南京市浦口区始终把“保障人民健康”放在优先发展的战略位置，服务跟着百姓走，以“特色医疗”，着力筑牢基层服务网底，让人民群众看病难、看病贵问题和看得好病的需求得到有效解决，群众就医体验感和满意度不断提升。

针灸推拿 以手法得口碑

“医生，我女儿暑假在您这儿推拿一个疗程后，体重增加了，个子也长高了，要是早点知道您这个科室就好了！”“医生，我家宝宝推拿后肚子不胀气了！”“我儿子推拿后不咳嗽了，谢谢您医生！”……在南京市浦口区桥林街道乌江社区卫生服务中心小儿推拿科，刘玉玲一边忙着给病人推拿，一边听着病患家属的反馈，看到小朋友恢复健康，病人家属脸上洋溢着笑容，刘玉玲觉得这就是对整个科室最大的肯定。

刘玉玲是南京市名中医，自2017年2月浦口区桥林街道乌江社区卫生服务中心成立小儿推拿科以来，她便被聘为科室带头人，该科于2019年被评为南京市基层医疗卫生机构特色科室和浦口区社区医疗服务特色科室。除了日常给小儿推拿，在辖区内大力宣传普及小儿推拿及相关中医健康知识，自2019年起，桥林街道乌江社区卫生服务中心还面向儿童推出小儿推拿的家庭医生签约个性化服务包，受到了家长的青睐，也满足了辖区居民对医疗服务的个性化需求。

“小儿推拿在乌江，成人推拿看石桥。”在浦口区不少人的“口口传颂”中，浦口区星甸街道石桥社区卫生服务中心的针灸推拿科成为不少成年病患的首选。走进该服务中心，无论是“浦口人民医院针灸推拿分中心”“南京市基层医疗卫生机构特色科室”等黄灿灿的铜牌，还是“针灸推拿 德艺双馨”“技艺精湛 医德高尚”等红彤彤的锦旗，似乎都在诉说着该中心针灸推拿科的光辉。

住在石桥社区的吴女士是一名肩袖损伤患者，手术过后两个多月依旧疼痛难耐。她到石桥社区卫生服务中心的针灸推拿科寻求帮助。医生接诊后立马安排了综合治疗，不仅含有传统针灸、推拿、艾灸治疗，更有创新结合运动疗法。经过二十多天治疗，吴女士的疼痛好了，日常活动也自如了。“没想到在家门口的医院就治好了，免得我往大医院来回奔波，实在是太方便了！”吴女士感叹道。吴女士只是个案，据了解，该中心针灸推拿科每年接诊1万余名患者，不仅涵盖腰痛病、头痛、肘劳等常见疾病，对膈肌痉挛、失眠、妇科痛经等疾病也颇有疗效。经过多年发展，如今，该中心的针灸推拿科已经形成区域品牌特色，门诊人次、治疗收入均居于浦口区先进行列。

医联医共 以患者为中心

“牙好，胃口才好。”对于浦口区星甸街道的不少老人们来说，有了星甸街道社区卫生服务中心口腔科，他们的一口好牙也就有了“医”靠。近年来，中心通过投入先进设备、引进人才，不断改善就医环境和提升诊疗服务能力，在医共体专家南京医学会修复专委会委员樊勤副主任医师带领下，坚持以患者为中心，搭建院科两级质量管理组织，构建适用于基层口腔科的医疗质控网络，建立科室质控小组自查自评、院级质控团队定期检查等措施，实现医疗质量的全员全流程监管。除了常规的院感防控、护理和病历质控等，还制定了种植质控、根管治疗质控等多项专科质控管理方案，详细规范了不同专业质检的各项考核标准，严格把控治疗质量，特别是为老年患者提供全病程全周期的健康管理方案。

2021年，该中心口腔科被评为“南京市基层特色科室”；2023年，该中心被授予第四届江苏省“敬老文明号”荣誉称号。在此背景下，口腔科以“关爱老年口腔健康 弘扬尊老敬老美德”为工作重点，一系列创新举措得到当地群众的高度认可。中心依托于医联体、医共体资源，将上级专家们“请进来”，派遣骨干医师、青年医师“走出去”，旨在为辖区百姓提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。

看牙“小事”能“就近解决”，内科“大事”有辙吗？对于浦口区汤泉街道的居民们来说，以前“不可想象”，现在“完全可能”。63岁的刘大妈常年大便不成型，觉得去大医院麻烦，在汤泉街道社区卫生服务中心消化内科进行肠镜检查后被发现“肿物”，随即在大医院做手术切除肿物后病理提示为腺瘤伴高级别上皮内瘤变。“幸亏在家门口早检查早发现，要是再迟病理报告结果可能就不那么简单了。”刘大妈心有余悸地说。

汤泉街道社区卫生服务中心消化内科成立于2021年，2022年成为东南大学附属中大医院消化内科孵化对象单位，2023年8月通过“南京市基层特色科室”评审，标志着中心专科建设水平又迈向了一个新台阶。据介绍，该中心消化内科是集检查、治疗于一体的临床、医技结合科室，科室技术力量较雄厚，能熟练开展胃肠镜检查和治疗。“我们中心高度重视特色专科建设，在狠抓硬件设施的基础上，不断加大人才培养、设备更新、技术提升，把创建特色专科作为提升医疗技术能力、带动医院总体发展的有效途径。”该中心相关负责人表示。

特色引领 以疗效为导向

古色古香的装饰、缕缕飘香的中药、络绎不绝的病患……在浦口区桥林街道社区卫生服务中心中医馆有一个历经40载的科室——中医骨伤科，也是南京市基层医疗机构特色科室。据介绍，该科室在四肢骨折方面采用传统手法复位小夹板固定，痛苦少、效果好、疗程短、花费低，周边老百姓有口皆碑。同时在骨关节炎、腰椎间盘突出、颈椎病、肩周炎等病种方面也积累了丰富的经验。

2022年9月，该中心中医骨伤科与南京鼓楼医院建立了帮扶关系，成为南京市基层医疗卫生机构慢性疼痛综合诊疗孵化单位。同时，与南京市浦口人民医院成立疼痛多学科联合门诊、高铁梅主任专家工作室。在上级医院专家的指导下，已开展内热针治疗、冲击波治疗等一系列诊疗项目，结合原有的中医治疗技术，极大地提高了众多慢性疼痛疾病，尤其是颈椎病、肩周炎、腰椎间盘突出等的疗效。

辨证施治、调整阴阳、扶正祛邪、平衡气血，这是中医治病原则。浦口区永宁街道社区卫生服务中心中医科邓玉荣在祖国传统医药浩如烟海的医学宝库滋滋耕耘50余载，早在脾胃病、肝病、妇科病等方面形成自己的体系。

不经一番彻骨寒,哪得梅花扑鼻香。数十载笃行不怠，数十载用心守护，在他的带领下，2016年永宁街道社区卫生服务中心中医科被评为“南京市基层医疗机构特色科室”，2018年评为“江苏省基层医疗机构特色科室”，2022年第一批通过“江苏省基层医疗卫生机构五星级中医馆”评审。技术进步、服务能力的提升不仅为辖区居民提供了服务，也为闻名而来的安徽多个市县居民解除痛苦。

“三分治疗，七分康复。”浦口区江浦街道社区卫生服务中心的康复医学科就是凭借着扎实的服务实力做到了“远近闻名”。今年75岁的庆阿姨去年11月突发急性脑梗死，经过治疗后仍然留下了左肢活动不便的后遗症。“好端端的一下子就瘫了，心情十分沮丧，后在医生的推荐下来到了江浦街道社区医院。”庆阿姨的家属告诉记者，刚开始老人对自己十分没有信心，好在治疗师一直鼓励，十分细致地进行康复指导和训练。如今，康复了3个疗程，老人家生活已基本恢复正常。

“康复医学科如何在芸芸众生中脱颖而出，好的疗效肯定是最快的通关秘诀。”该中心医疗分管院长刘萍说。据了解，江浦街道社区卫生服务中心康复医学科成立于2018年，依托医共体平台，先后与南京市浦口人民医院康复科、浦口区中医院骨伤科成立联合病房，双方互通协作，实现医疗、质控“同质化”管理，为康复患者开通“双向转诊”绿色通道，从根本上减轻患者就医负担，获得了百姓的高度认可。

优质医疗资源向基层下沉、就医渠道更多元、患者基层就诊更便捷……浦口区正在不断织牢织密基层医疗网，不断打造“特色”，用切实行动守护着居民“健康线”。（图片为受访对象提供）

记者 张玲