“警察同志，我转错钱了，这可怎么办呀？”

当前，手机支付已经成为我们支付日常消费、转账等行为的重要支付方式。但难免也会有人因疏忽大意，操作失误将钱款转错对象。近日，宁蒗县公安局拉伯派出所接到群众周某的求助，周某称自己因操作失误把钱转给了陌生人。

转账给朋友却不小心把钱转给了陌生人

据了解，周某是从四川来云南探亲的，在宁蒗县拉伯乡转账给朋友时因操作失误转给了陌生人，直到第二天才发现，周某在陌生的地方转错了钱，内心十分焦急，在朋友的劝说下，周某于1月15日报了警。

找到收款人，收款人却把民警当“骗子”

拉伯派出所民辅警在核实清楚相关情况后，一边耐心安抚周某的焦急情绪一边对其转款账户展开调查。通过多方查证很快确定了实际收款人的相关信息和联系方式，欲将事情经过告知对方时，收款人却认为自己收到的到账短信提醒和警察的来电都是诈骗分子的手段，不敢轻易相信。民警只好联系收款人李某所在地派出所，在当地派出所的协助下，李某到当地派出所进行了确认，并办理了退款手续。

“钱回来了!”一颗悬着的心终于落地。周某携爱人来到拉伯派出所将一封手写信送到值班民警手中，感谢蜀黍为自己挽回损失。

警方提醒

大家利用手机银行、支付宝、微信等平台及ATM进行转账时务必要认真核对账号、收款人姓名等信息，确认无误后再转账，切莫因粗心大意引起不必要的损失！

失误转错账也不要慌，教你这样做↓↓↓

01

立即与银行取得联系，寻求帮助。当发现款项汇错账户后，最好尽快拨打银行客服电话或到就近的银行柜台，凭转账当天的转账凭条或转账记录向银行工作人员说明情况，查看款项是否已经达到对方账户。

02

向公安机关报案。向公安机关报案后，公安机关会要求银行查实对方身份，然后联系对方并与对方沟通，将款项追回。

03

到法院起诉。在沟通无效的情况下，可以保存好相关证据，如汇款单等，到法院提起诉讼，要求对方返还不当得利。