为加强家政行业人才队伍建设，促进家政服务业提质扩容，更好满足人民群众美好生活需要，商务部、人力资源社会保障部、全国妇联自2023年11月起在全国组织开展“家政服务员技能升级行动”，为全国家政从业人员提供免费线上培训。

培训活动依托“全国家政服务信用信息平台”开展，商务部牵头整合国家开放大学等教育机构教学资源，将面向家政行业一线从业人员提供高效、便捷的网络培训课程。培训内容涵盖母婴护理、育婴启蒙、母乳喂养、养老照护、营养配餐、家庭服务、小儿推拿保健、产后修复等专业以及人际沟通、安全急救、法律知识等，合计共800多课时。家政服务员可根据自身需要选择专业方向进行学习。

家政服务员可登录商务部“家政信用查”手机客户端或小程序参加线上培训，培训合格者将获得相关培训证书，培训时长和培训记录纳入家政服务员信用信息档案，可通过商务部“家政信用查”平台向消费者展示。

来源：商务部新闻办公室