01

　　这一波大流量，济南接住了。

　　超级黄金周落幕，各种报表陆续公布。

　　我很仔细地看了看数据。济南，很火。

　　携程《中秋国庆旅游总结报告》显示，济南上榜全国十大周边游目的地城市。具体看。旅游订单同比去年增长295%，其中跨省订单比近5成，跨省游订单量同比增长338%。

　　再看官方数据，济南市重点监测22家旅游景区点累计接待409.7万人次，实现营业收入9224.1万元。按可比口径分别增长237%和140.5%。旅馆业、网约房接待持证住宿旅客增长176.1%。

　　常常苦恼于“旅游中转站”的济南，这一次稳稳成为了“目的地”。

　　济南，是怎样做到的？

02

拥抱流量

　　1月30日，是济南一个值得铭记的时间点。

　　这一天，有位网友在短视频平台上分享了一段大明湖超然楼亮灯的视频。

　　视频很短，仅仅7秒。传播很强，点赞量6.2万，评论量6000余条，转发量2.1万。

　　命运的齿轮，开始转动。

　　大明湖超然楼的亮点仪式，成为了全国量级的网红打卡地。网友从天南海北赶来。

　　超然楼亮灯仪式，本身就是济南文旅集团“一湖一环”灯光亮化工程的一部分。如今，凭借短视频时代的自传播，火爆出圈。

　　这给了济南启发，看见了更大的世界。

　　于是，主管部门把超然楼亮灯爆红作为“本土教材”，反复研读，要找出规律，求得更大更广的运用。

　　济南市市长在接受澎湃新闻采访时，专门谈及对网红城市的向往。

　　他说，济南要持续擦亮“泉城济南”文旅品牌，让更多人了解济南的文化底蕴、感受济南的文化脉搏、迷上济南的文化气息，让济南真正成为朝思暮想、流连忘返的“网红级城市”。

　　济南，开始拥抱大流量了。

03

智造流量

　　济南成事，自有济南干法。

　　济南市委书记刘强曾在《济南日报》发表署名文章《以科学方法推动各项任务落实落地》。在这篇文章里，他提出要坚持项目化、工程化推进工作，要善于找准抓手、找到落点，要“敲开核桃”，打开来看。

　　大明湖超然楼的爆红，是不是完全都是运气？有没有规律性东西可以遵循？

　　济南干了一件事，敲开大明湖超然楼这枚“核桃”。

　　国家统计局济南调查队出手了。方法很直接。

　　通过现场问卷调研和街访相结合的方式，梳理复盘了超然楼走红的起因。比如，90后、00后，是网红打卡主力军；游客到超然楼游玩主要为了“亮灯打卡”，看点集中在“新、美、奇”三个点。

　　国家统计局济南调查队，还给出了建议。建议济南在打造商店、民宿、娱乐设施时，注重塑造能够打动用户的元素、匹配年轻人的审美；建议济南加强治理和服务管理，建立网红打卡地长效管理机制；建议济南聚焦文化，提升内涵，注重内容为要，让“头回客”变“回头客”；建议济南与时俱进，多点带面，开发多个“网红点”，让“济南红”真正“长红”。

　　你看，这就是“敲开核桃”的收获。

　　济南，找到流量密码了。

　　打造网红景区，打造网红城市，不是坐等运气降临，更不能盲目照搬生拉硬扯。要尊重流量规律，尊重传播规律。

　　济南，开始智造流量了。

　　6月份，济南市委宣传部专门召开了一次打造“网红城市”座谈会。各职能部门、专家学者齐聚一堂，讨论很热烈。会上形成了共识，济南要以文化为魂，“点线面体”全面助推网红城市建设，最终成为文化强市。

　　超然楼前，成为了一个大舞台。济南不断往里添加新内容。比如，“文艺点亮泉城”——二十四节气系列文艺快闪活动；比如推出“遇见明湖”项目，打造济南网红城市夜游品牌。

　　以此次超级黄金周期间为例，济南文旅集团就推出了新玩法：AI合影留念、汉服巡游、歌舞表演；等等。

　　超然楼还是那个超然楼，超然楼也不仅仅是那个超然楼。

04

转化留量

　　济南追求的，是有价值的流量。

　　无法转化成“留量”的流量，是难以持续的。如果留不住客流，形不成转化，那就是空有热闹的气氛组。热闹一阵，就消散了。

　　济南，考虑在前。

　　以“遇见明湖”项目为例，重点设置了“十大场景”：超然市集、个性亮闪（点亮超然）、画船演艺、休闲船屋（泊岸茶舫）、夜航明湖、明湖水秀（光影明湖）、南丰寻梦、听泉品茗、荷香好音（艺漫荷香）、历下望月（明月舫韵）、文旅夜游巴士。这是大明湖夜游场景扩大和玩法的升级。

　　济南文旅集团今年花了很多心思，将“流量”产品化。例如，开发了南丰戏楼、趵突泉望鹤亭、超然楼等IP的周边商品。将超然楼形象做成慕斯甜点，把大明湖“妆”进“梳妆匣”，“装”进咖啡杯。

　　一直以来，夜经济都是北方城市的薄弱环节。济南正是通过诸多努力，将打卡年轻人转成游客，用更多元的玩法留客，延长在济逗留时间。

　　流量变成了留量。真好。

05

扩大音量

　　说一个故事。

　　中国旅游协会副会长陈向宏回忆了推广乌镇的决策过程。

　　他说，在2001年，是搜刮家底，能拿出来的钱，全拿出来了。就到各个一线城市打广告，推广“中国乌镇”。还去一些大的机场，专门在黄金位置打广告。乌镇还是最早在中央四套做景区广告的。陈向宏现在还记得，2001年的时候，每天三次，每次3000元。

　　我注意到，山东还有一个城市，专门推出了“强音”行动。目的只一个，推广当地景区。

　　在这方面，以前的济南是含蓄的。

　　现在，济南变了。上上下下，开始宣贯“宣传城市就是宣传文旅，推广文旅就是推广城市”的理念，通过精准化的宣传，拉动城市流量。

　　济南文旅集团还尤其注重借力自媒体和游客分享，放大传播效果。比如，大明湖并蒂莲、趵突泉胖锦鲤、月牙飞瀑奇观、济南野生动物世界等待下班的熊等一批景物，最早都是由游客发掘并主动传播的。

06

收获流量

　　这个超级黄金周，有个段子。

　　网上有人问，是不是济南除了泉水里，哪哪都是人了。

　　接着就有人回复，泉水里也有人了，老大爷进去了。原来，有一位老大爷在景区里，不慎滑落进水。他身后的一位黑衣大哥，马上跳进水里把他救上来。妥妥的正能量。

　　济南，真的很火。据统计，天下第一泉风景区假期接待游客累计达203.3万人次，可比增长567.8%。而整个济南文旅集团旗下景区场馆接待游客291.83万人次。

　　“人群”变为“客群”，“流量”变为“留量”。

07

　　城市要有吸引力，需要全城的齐心协力。

　　这个假期，济南媒体有个标题：

　　本地人郑重承诺，绝不凑热闹，给客人让地方。

　　有位济南市民讲了一个故事。

　　9月30日下午带孩子去大明湖转了一圈，想去划船来着，一看那个排队的队伍，那老些人，领着孩子扭头就走了，等周末再去吧。不添乱了。

　　这是济南人的格局。非常令人感动。

　　超然楼还是那个超然楼，楼前风景已经多次升级迭代。有很多改变，在悄然生长。从拥抱流量，到智造流量，才有了流量丰收。这里有文旅人的努力，有全体市民的付出，有整座城市的同心协力。

　　超级黄金周，济南很火。这等于是一枚大勋章，颁发给了这座城市。所有的努力，都是值得的。　(来源：浮见)