五一小长假，来自五湖四海的游客齐聚日照，共赴大海之约、美食之约、日出之约。面对旅游高峰，日照市的志愿者们积极行动，在游人如织的密集处、在车流如水的道路上，为游客朋友答疑解惑、提供暖心志愿服务，用热情和坚守诠释着城市的温度。

“海洋公园怎么走？附近哪里有公交车？”类似于这样的问题，东夷小镇青春志愿服务驿站的志愿者们每天都要回答很多次。为确保游客能过一个舒适、愉悦假期，日照市牵手志愿者协会的王平永便早早组织志愿者队伍，从假期第一天就为游客提供文明引导、游览讲解、旅游咨询、帮扶老幼、秩序维护等服务。

日照市牵手志愿者协会副会长 王平永：我们通过驿站的服务，为游客提供小服务，让外地的游客过来感觉到日照的温暖，也展现我们志愿者的风采，展示我们城市形象，能够让更多的游客到日照，回去宣传日照。

青春志愿服务驿站可以为游客们提供多种类服务，有“小咨询、小地图、小雨伞、小推车”等，以备游客不时之需。不少游客外出随身背着沉重的书包，志愿者们便想方设法为他们减轻负担，努力游客玩得开心、游得舒心。

济南游客 王东军：服务特别好，刚来就特别暖心，这种人性化的免费的志愿服务太好了，给日照点赞。     

重庆游客  蒋杨：日照这里的服务真的太周到了，因为我去过很多地方玩，从来没说有这么多小细节的服务，可以做到这么细微。这里什么小药箱小雨伞都有，工作人员都很耐心很热情地跟你慢慢跟你讲，我很喜欢日照这个城市。           

在日照万平口风景区，志愿者身影随处可见。为了保障周边道路交通顺畅通行，志愿者们做好重点提示、客流引导、分流等工作，他们面带微笑、耐心细致，用努力、真诚和热情让游客出行体验更美好。

日照市牵手志愿者协会志愿者 滕召云：这几天外地的车特别多，游客也特别多。好多咨询停车场停不下，我们就告诉他去那边停有车位。电动车也提醒一下，戴头盔、走非机动车道。  这几天基本上都是一站站一整天，虽然累，但是能为大家提供一点帮助，我们也很开心。

枣庄游客  田海龙：来到日照万平口，路上不知道怎么走，看到有志愿者疏导交通，非常感谢他们的热情。挺不容易的，感谢志愿者的热情服务，非常感谢。