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十堰广电讯(全媒体记者 陈伟 通讯员 赵连斗 熊泉莹)旅客乘坐列车时突发疾病,出现疼痛、呕吐、眩晕、昏厥等情况该如何处理?5月9日,记者就此问题咨询了汉十高铁十堰东站工作人员。
工作人员介绍,遇见上述情况时,旅客可及时与所在车厢里的列车员取得联系,向出乘该趟列车的列车长或公安乘警寻求帮助,他们会在列车广播室广播,寻找乘坐在本趟列车上的医务人员进行临时救助。
同时,列车上有参加过基本医学急救知识培训的列车员会把旅客安置在通风位置躺卧,并询问旅客具体发病原因。若发现旅客有发热现象,会采取一定的降温措施;若疑似传染性疾病,会采取相对的隔离防护措施。
如果旅客出现生命危险或需要紧急医疗外科手术救治等险情,列车长有权汇报列车运行路段辖区铁路集团公司的列车运行调度中心,请示调度中心,申请该列车在前方距离最近的火车站临时停车以及与当地的急救中心联系120救护车接站等。
旅客转送至车站时,车厢长编制客运记录连同发病旅客的车票、行李一并交站处理,并取得救治人、同行人及旁证旅客的证明材料。列车长会提前通知前方车站,做好准备,车站通知120及医务人员在车站等候,为救治病人争取时间。
运行列车和车站服务台处,一般都备有常用药物,可对旅客做简单治疗处理,车站还备有担架、轮椅等,方便旅客使用。