我国是世界上人口老龄化程度比较高的国家之一，《2020年度国家老龄事业发展公报》显示，截至2020年11月1日零时，我国60周岁及以上老年人口达到26402万人，占总人口的18.7%；我国65周岁及以上老年人口达到19064万人，占总人口13.5%；我国老年人口抚养比为19.7%，比2010年提高7.8个百分点。随着互联网与智能手机的更新迭代与快速发展，网购不再只是年轻人的潮流，越来越多的老年人也参与到网购中。

南京师范大学“老年人网络消费风险预防及相关权益保护寻访调查团”成员利用暑假的时间对自己身边的部分老年人进行了详细的一对一访谈调研，得出结论：老年人对商品的需求主要集中于日用品、衣物、食品等，他们经常使用拼多多、淘宝等优惠力度较大的软件。虽然老年人是否网购以及频率受到自身收入、受教育程度等因素的影响，但参与的老年人普遍反映在网购过程中遇到了不少问题，例如收到的商品与宣传的差别较大、物流暴力导致包装损坏、不知道该找谁维权、如何维权。

调研后，团队深感为了更好地保护老年群体的合法权益，老年人网购的完善非常必要。除了商家应该对商品进行更严格的筛选，平台应该尽到监管义务，老年人也要主动学习，增强自己明辨是非的能力。相信在多方的共同努力下，我们定能为网购时代下银发族权益保驾护航！(南京师范大学 谢钰)