春风送暖，在全国“两会”召开前夕，民乐县税务部门深入开展政协委员走访沟通活动，汇报一年来落实税费优惠政策、优化服务办实事的举措和成效，听取委员对税收工作的意见建议，与委员共话税收、共谋发展。

“红利账单”幸福常晒

“公司能发展到如今的成绩，与国家的好政策和税务部门的精准落实是分不开的。公司在成长发展的过程中，切实感受到税务部门对企业的支持力度很大，采取了很多措施，有效实施精准服务，减税降费政策落实很到位，尤其是‘陇税雷锋’全员帮办机制，让人眼前一亮，减轻了企业负担，注入发展动能，提振了企业信心。”民乐县政协委员、民乐县康洁餐具消毒有限责任公司总经理刘秀在民乐税务部门走访政协委员的活动中，为税务部门在深化税收征管改革、扎实落地税费优惠政策、持续优化税收营商环境等方面推出的一系列硬招、实招点了赞。

据刘秀介绍，民乐县康洁餐具消毒有限责任公司成立于2008年，是一家以餐具的消毒服务，餐具的批发与零售为主的小微企业，目前公司全年营业额达到近百万元，正处于发展的关键阶段，资金需求量较大。

“春节刚过，我们就收到了税务部门送来的‘红利账单’，每一笔享受的优惠政策，都清清楚楚、明明白白。还为我们测算了下一季度可以享受的优惠政策金额，仅去年我们就享受税费减免6.6万元，今年小规模纳税人‘六税两费’减免等新政策我们还可以继续享受，极大地减轻了企业负担。”刘秀对于税费优惠政策助力企业发展深有感触。

“便民办税”春风常吹

“春天是万物生长的季节，每一年的‘便民办税春风行动’都很给力。”在刘秀眼里，已经连续第10年开展的“便民办税春风行动”，一年有着一年的新变化，是税务部门服务纳税人缴费人、服务经济社会发展的重要“法宝”之一。

日前，国家税务总局以“办好惠民事·服务现代化”为主题，开展2023年“便民办税春风行动”行动，并先行推出首批17条措施。为贯彻落实好各项便民惠民措施，民乐县税务局迅速抽调业务骨干组建“陇税雷锋”宣传服务团队，梳理小规模纳税人减半征收“六税两费”等税收优惠政策，分组对辖区内企业进行调研走访，了解企业生产经营情况，开展政策宣传解读和涉税操作指导，“点对点”问需求、送服务，为企业送去税惠春风。

“尤其是这几年，办税缴费服务的主战场转移到‘线上’，接连推出‘电子税务局’、‘非接触’式办税、‘税企’微信联络群、‘陇税雷锋’全员帮办等便利渠道，不仅保障了人民群众的安全健康，更是提升了办税缴费的便捷度，拉近了征纳双方的距离。”刘秀表示，这个变化令人欣喜。

“陇税雷锋”服务常新

“办税缴费越来越便利，享受税费优惠越来越及时。税务部门在持续优化营商环境、更好服务企业发展方面做了大量工作，也取得了很好的成效。”谈及税务部门创新服务举措时，刘秀委员说：“这几年，面对复杂经济形势和疫情影响，税务部门以优质高效暖心细致的服务帮助企业解决了很多问题和困难。特别是推出的‘陇税雷锋’全员帮办机制，为我们企业量身定制涉税服务方案，政策的精准推送、涉税事项的温馨提示、业务问题的耐心解答，真的让我们省时省力又省心。”

据了解，“陇税雷锋”全员帮办机制是甘肃省税务局推出的税费服务新举措。“陇税雷锋”是雪中送炭的好帮手，专家会诊、个性宣辅、特色套餐可帮助纳税人缴费人远程帮办、解决难题，便捷办理；是答疑解惑的好老师，政策课堂、专题讲座、热点答疑，让陇税人无所不知，无师自通；是征管改革的好妙招，团队管税、综合治税、智能咨税，让税收现代化展开陇税新篇。

近年来，民乐县税务局紧紧围绕纳税缴费便利化目标，结合地方特色创新“陇税雷锋”新举措，采取了一系列简化申报流程、提高办税效率的举措。成立“陇税雷锋”帮办团队，推出“税惠菜单”，企业按需“点菜”，税务部门“接单”上门开展专题宣传和辅导，确保企业精准及时享受各项优惠政策，还对企业不同需求提供针对性辅导和定制服务。此外，通过“陇税雷锋”云直播、全员帮办平台等平台开展线上政策宣传辅导、预约办税、容缺办理等举措，满足纳税人缴费人个性化需求，切实增强纳税人缴费人的满意度和获得感。

新的一年，民乐县税务部门必将以更大力度落实税费优惠措施，更高标准优化税费服务，更实举措助企纾困解难，让党中央、国务院的惠企利民政策更显温度，为贯彻新发展理念，构建新发展格局，服务高质量发展贡献税务力量。

作者：韩世栋