“同志，我的老花镜忘记带了，你们这里有没有老花镜借给我用一下？”在街道便民服务大厅办理退休事宜的王大爷向工作人员问道，正在办理业务的工作人员立即答复道：“大爷，我们这有，您稍等，我去给您拿。”戴上老花镜后，王大爷很顺利地办完了退休手续。

　　近年来，为进一步满足社区群众办事需求，辽宁路街道按照“因地制宜、便民利民”的原则，把服务大厅区分为行政审批专区、人社服务专区、社会事务专区，并设置了休息等候区、自助服务区，配备自助服务所需要的电脑、网络等设备以及便民药箱、轮椅、雨伞、饮水机、老花镜、手机充电等日用品，着力强化为民服务功能，让群众办事时能感受到家的温暖。

　　下一步，辽宁路街道将继续根据区委、区政府的要求，不断提升便民服务中心标准化建设水平，并根据办事群众的需要不断丰富各项便民设施及用品，把服务大厅建设成居民之家，实现“一站式”服务，最大限度方便群众办事，切实把这项区办实事办好。