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来源:肃州区发布收集编辑:肃州区发布
肃州区行政服务中心新闻出版局窗口紧紧围绕优化营商环境这盘棋,助力打造“肃办速好”政务服务品牌,聚焦市场主体需求和人民群众关切,多维度多方式开展政务服务工作,不断提升群众的获得感和满意度。
事项梳理,推进政务服务标准化。积极推进甘肃省数字政府建设,精细化梳理事项要素,逐项、逐环节梳理设定依据、实施机关、许可条件、办理程序、办理时限、申请材料、适用范围等要素,推进事项要素统一,并对依申请政务服务事项的办理程序、办理时限、网办深度、通办范围等关键要素持续进行问题排查,针对发现的问题及时进行修改完善。
制度创新,推进政务服务规范化。深化市、县两级部门行政审批服务“三集中三到位”改革,实现政务服务事项应进必进政务服务中心,全面实施部门业务综合授权的“首席代表”制度,强化政务服务窗口授权,做到“清单之外无审批”“大厅之外无审批”“平台之外无审批”,推行“收件即受理”“受理即办理”。
改革落实,推进政务服务便利化。建立健全“一窗式受理、一次性告知、一站式办结和最多跑一次”等服务体系,落实“三减一优”改革,按照服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最短的要求,对政务服务事项进行流程再造,缩减办结时限,不断提高业务经办质量与经办效率。目前甘肃省政务服务事项管理平台展示区新闻出版局平均材料数3.86,即办件率71.43%,承诺时限压缩比93.13%,全程网办率100%,位于全市前列。
(来源:肃州政务服务)