为传承弘扬“四下基层”优良作风，贯彻落实市委“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”大走访工作要求，宝山区迅速行动，积极部署，在区委的示范带动下，各级党组织和党员干部快速响应，深入居村一线，倾听群众呼声，回应群众关切，解决群众困难，推动主题教育走深走实、见行见效。

进村入户访民情，办好实事惠民生

全区细化完善分层分类、全域统筹的“四百”大走访工作机制，形成居村党组织“全覆盖”走访、街镇领导“重点”包保走访、区领导和委办局班子成员“结对”走访、各类党员到社区“双报到双报告”走访的机制，将功夫下在平时、融入日常。区委组织部面向全区居村干部举办7期“四百”大走访系列培训，遴选区内外优秀居村党组织书记组成走访导师团，围绕开展“四百”大走访工作方法，结合群众工作体会进行专题授课，首期培训班通过线上线下相结合的方式覆盖4500余名居村干部。区公安分局依托“百万警进千万家”行动，围绕执法规范、基层基础、打击整治等重点任务，对辖区居民开展深入走访，收集典型问题、意见建议，筑牢安全稳定屏障。如，交警支队推动解决走访中发现的友谊路16弄小区和永乐路菜场门口机动车违法停放影响进出车辆安全问题。区妇联开展“三访四察五送、千名执委大走访”行动，以妇女儿童、家庭、女性企业家等为“三访”重点对象，采取集中走访与日常走访、定期走访与不定期走访相结合的方式，积极宣传“两病筛查”、文化福利补贴等实事政策和项目，主动为广大妇女儿童办实事。庙行镇坚持做到了解症结问题在前，明确责任部门在前，初步形成解决方案在前，带着问题、带着方案、带着诚意开展走访活动，有力提升走访活动的针对性和有效性，推动解决和欣国际花园公共设施修缮、共和家园小区通往场北路桥梁翻新加固等问题。顾村镇依托“百个团队、千名骨干”服务群众工作链，指导居村开展“四百”大走访，联合职能部门、走访对象“面对面”交流、“点对点”沟通，拿出务实管用的对策和办法，及时解决保利叶上海二居公共配套维修保养不及时、宝晟苑晾晒难等问题。

线上线下汇民智，优办快办解民忧

从群众角度想问题，到群众经常在的地方听意见，各单位着力解决群众在网上反映的问题和诉求，确保群众反映的问题网上有人看、网下有人办。区民政局依托“社区通”平台，开设“行以‘四百’、情系万家”专栏，主动收集群众意见建议，拓宽问题主动发现渠道，群众反映问题由“社区通”自动跟踪记录，居村在24小时内回应群众。区信访办畅通网上信访主渠道，优化大口进入、分类处置、诉访分离的信访事项处理程序。强化首办责任，对诉求清晰、职责明确的信访事项，督促责任单位因案施策、精准化解。区城运中心强化“12345”热线共性问题解决，加强对高发、顽症、共性问题的分析研究，强化源头管控，提升同类问题的转派、处置效率，减少同类问题反复投诉。罗泾镇通过社区通“左邻右舍”和“小区群”、社区云“接待走访”和“问题处置”等功能模块，结合线下“一起下午茶”座谈调研、“泾彩故事汇”等形式，多渠道倾听群众呼声，收集社情民意，及时回应群众诉求。

深化治理强机制，由点及面谋长远

各单位切实履行主体责任，根据本地区本部门工作实际，推动问题解决，强化监督问效，建立健全科学化、制度化的长效机制，持续提升基层治理水平，从“办好一件事”到“解决一类事”。杨行镇持续深化常态化居民联系和沟通交流机制，开展“暖杨六连心”社区大走访的同时，发放印有基层党组织、物业服务等电话的“连心卡”，方便居民遇事“找得到人、说得上话”，推动群众“急难愁盼”问题和社区实事落实落地。罗店镇做实党建项目“举手制”，通过走访居民、楼组、微网格征集立项议题，以居民群众评议会、电话调查等形式开展评估，通过社区通、居民群、公告栏等途径及时向居民通报项目情况，让居民群众有意识、有意义地参与社区建设，践行好全过程人民民主。张庙街道总结加装电梯“五五”工作模式，结合“四百”大走访进楼入户宣讲，组织居民代表参观加装电梯成功点位，知晓相关政策和操作流程，打消居民顾虑，持续提升居民的加梯意愿，9月份以来，加装电梯立项7台、动工2台、完工15台，推动主题教育成果真正惠及民生。

来源：上海宝山官方微信