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来源:高青行政审批服务收集编辑:高青行政审批服务
近日,李女士在全国一体化政务服务平台-淄博-高青-芦湖街道-学府社区分站点提交了社保参保信息查询的申请,很快就收到了带红章的社保参保证明,这样的高效率让李女士对回访的社区工作人员赞不绝口:“正急着需要打一个参保信息,可我又不方便出门,就抱着试试看的心态从网上提交了申请,没想到这么快就办完了,真是太方便了!”
一直以来,高青县行政审批服务局以群众生产生活最直接、最迫切的需求问题为导向,以便民化、集成化为重要抓手,积极推行基层便民服务“就近办”“自助办”“网上办”,实现了镇村级便民服务网站点全覆盖,不断拓展政务服务广度和深度,提升基层群众满意率。
标准化梳理镇村政务服务事项,按照统一标准录入到省政务服务事项管理系统,并固化到“一门式一网式”政务服务信息系统,针对于上级动态调整的事项在山东省政务服务事项管理系统镇村级事项清单中同步更新,实现事项统一标准化。
强化系统支撑,定期测试“淄博市一网通办”镇村级站点运行情况,针对于有问题的站点及时上报,网站工程师针对问题进行整改处理,确保各镇村级站点正常运行,不断提升一网通办能力。
优化网上申请事项及公共服务事项办事指南,镇村级事项按照设定依据、申请条件、办理时限、申报材料、审批流程、等重要要素及时完善办事指南,确保申请材料的准确性,让镇村群众“看得懂、能明白”,切实提升基层政务服务实效。
基层政务服务是为民办实事的基础和为乡村振兴添活力的重要环节。下一步,高青县行政审批服务局将以“赶早”的心态、“争先”的姿态、“赶超”的状态努力解决基层群众急难愁盼的办事难题,以基层政务服务标准化、规范化、便民化建设为抓手,聚焦“六个效率”目标要求,推动基层政务服务工作快突破、快见效,全力提升基层政务服务工作质效。