今年,肃南县把政务服务贯穿于共同富裕全过程,让优质高效的政务服务向基层延伸拓展,形成全民共享、全域覆盖、遍地开花的共富新模式。
深化简政放权,夯实共同富裕政策基础。强化行政许可事项监督管理,以法律法规和部门“三定”方案为依据,梳理、公布行政许可事项清单234项,进一步明确行政许可事项审批标准和监管要求,健全清单动态调整、系统衔接、部门监管机制,推进行政许可标准化、规范化。依托一体化政务服务平台,认领编制各部门及乡镇、村社区政务服务事项清单及办事指南6208项,其中部门政务服务事项清单及办事指南1399项、每个乡镇政务服务事项清单及办事指南63项、每个村社区政务服务事项清单及办事指南41项。全县政务服务事项全程网办率达99.51%,切实保障共同富裕“加速度”。
建设数字政府,打造共同富裕数字时代。建成县级数字政府运营指挥中心,与省、市指挥中心一体贯通,实现省市县三级视频会商研判、统一调度指挥与任务下达。深化数据资源归集、共享和应用,在市数据共享网站编制数据资源目录1531条,资源挂接12684条,通过数据共享网站申请应用国垂系统数据53条。举办“数字政府服务能力整改提升”专题培训会,深化数字政府受理中心、办理中心系统应用,部门、单位、乡镇、村、社区政务事项全部通过系统实现“一网通办”。截至目前,共受理办件674件,汇聚部门行业系统办件2511件。积极向广大企业、群众推广甘肃政务服务网和“甘快办”APP,“甘快办”APP注册使用率达80%以上,同时推进政务服务“好差评”评价,累计开展“好差评”评价1.49万条,实现零差评,不断增强共同富裕政务新质效。
拓展服务广度,提升共同富裕便民温度。立足乡镇群众办事不便、“跑腿远、跑腿多”实际,推行附近乡镇政务服务事项在县城大厅“就近办”,将红湾寺镇和大河乡政务服务事项纳入县便民服务大厅就近办理。大厅设立乡镇综合代办窗口,负责受理代办皇城镇、祁丰乡、马蹄乡、康乐镇、明花乡、白银乡6个乡镇的政策咨询、资格审查、表格填报、代收代缴等便民服务事项,切实解决各乡镇地域分散、东西跨度长、群众办事距离远的问题。同时,针对全县村庄距离乡镇较远、群众办事不便情况,各乡镇结合各自实际和服务特点,将“党员集中活动日”与村级政务服务事项“集中代办日”相结合,每月5日、15日、25日在乡镇便民服务中心增设“村级代办窗口”,由驻村干部、村“两委”成员、村文书轮流坐班受理群众需求,从“群众有事找干部”变“干部坐班等群众”,不断提升群众满意度。