极目新闻记者 周萍英

视频剪辑 周萍英

特约通讯员 白菲斐

通讯员 丁均睿 贾传航

2月4日上午，家住湖北省老河口市李楼镇的邓女士，将一面写有“尽职尽责，为民解难”的锦旗送到仙人渡派出所民警手中，感谢民警两天前帮助找回七旬聋哑外婆。

老人家属为民警送锦旗（通讯员贾传航摄）

“我外婆走丢了，她穿着红色大衣，随身携带一个编织袋。”2日下午4时，一名女子急匆匆地来到仙人渡派出所求助，称其外婆走失，经了解，其外婆姓王，今年70多岁，聋哑人，一天前从李楼镇家中外出购物后未归，家属在李楼镇寻找了一天也未发现踪影，怀疑老人已经来到邻近的仙人渡镇。

正值雪后降温，民警立刻组织人员乘车展开寻找，沿路询问过路村民，还通过微信群发布寻人启事，发动辖区村民留意、寻找。6个小时过去了，正当大家愈发为王奶奶担忧时，好消息传来，某公司保安在园区门口发现一与王奶奶着装相似的老人，并且不会说话。经核实，该老人就是走失老人王奶奶，民警随后将其送回家中。

家属看到王奶奶后喜极而泣，握着民警的手连连道谢。