“打个电话就能解决好多事情，这张卡实在太方便了。”近日，叶榭镇八字桥村村民杨春菊举着一张满是电话号码的联系卡连连夸奖道。这张印有全村干部联系方式的小卡片是村里新推出的一项便民服务，一键通话就有村干部排忧解难，村委会也能及时回应村民诉求，一座为民服务的“连心桥”由此架起。

就在不久前，杨春菊家中需要购买新能源汽车，按照流程，她得到村里盖章，方便后续车辆充电，但工作日只能在午休时间前往村委会，担心跑空的她便通过“便民联系卡”拨通了电话，村干部得知情况后，延后了用餐时间，先行帮其办完了证明事宜。“别看这是简单的一张小卡片，关键时候真的省去了很多麻烦。”杨春菊直言，有了畅通的沟通渠道，村民办事也方便了不少。

同样对“便民联系卡”深有好感的还有村民金丽娟。她告诉记者，前两天，家门口的路被一辆大卡车压坏，村民进出存在安全隐患，但因位置偏僻，村里没有及时发现，金丽娟在联系卡上找到分管相关工作的村干部电话，当天就完成了现场勘察工作，隔天便将压坏路段修复完成。

八字桥村党总支委员王密宝介绍，“便民联系卡”的诞生离不开前期开展的“四百”大走访，为真正发现村民所需，回应村民诉求，村里每名村干部分工合作，各自划片包干一个网格，和网格长、党小组长一起为每家每户发放一张便民联系卡，卡上印有村干部名字、职务、分管工作、联系电话，有需要的村民可直接拨打电话，联系到相应的岗位负责人，得到个性化、亲情化的服务。

值得一提的是，联系卡虽发放不过一周，八字桥村村干部已收到政策咨询、养老服务、贫困帮扶、计生奖扶、解决失业等咨询电话12个，相关问题基本都得到了高效解决，大大提升了为民办事效率。下一步，村里还将对于“户在人不在”的家庭开展线上电子联系卡的发放，力争便民联系卡覆盖率在年底前达到100%。