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“综执+商户”微信群 为民服务“零距离”

日期: 来源:象山县传媒中心收集编辑:象山县传媒中心

  记者 俞宇 通讯员 郭雯婷 

  “各位商家,现将垃圾分类有关知识发在群里,便于大家学习。希望大家自觉做好相关工作,感谢配合。”日前,县综合行政执法局黄避岙中队在沿街商铺微信工作群发出一条信息,短短几分钟的时间,就收到商户10多条回复。

  今年以来,黄避岙中队按照网格化管理创新工作模式,收集责任区内商户信息并将其全部纳入微信群,提升执法部门与商户的“微互动”,实现线上与线下同步精细化管理,并积极引导商户参与乡镇治理工作,增强相互理解和支持。

  在微信群内,执法队员利用文字、图片、视频等信息形式,将巡查过程中发现的市容违规问题第一时间告知责任商户,让他们自行整改,并将整改后的图片及时反馈至群内。此外,执法队员还在群里推送工作状态,发布城市管理相关法律法规,强化商户自觉守法的责任意识。“这个微信群确实蛮好,通过微信群,我们能更好地了解城市管理方面的问题。遇到什么难题也可以直接@执法人员,比以前上门反应问题方便多了!” 商户小张说道。

  “综执+商户”微信群的建立,实现了执法人员与商户沟通的“零距离”。下一步,黄避岙中队将继续深化创新工作模式,加强“线上+线下”的双向联动,让城市管理更接“地气”,增强商户对执法工作的理解和支持,营造人人参与环境治理的良好氛围。


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