为认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，持续优化营商环境，大力推行“阳光业扩”，礼泉公司出台了五项业扩报装工作措施，以保障区域内重点项目、各类低压、光伏客户的报装工作及时办理完成。礼泉公司纪委同步开展了监督提效工作。

　　完善组织架构。成立了礼泉公司业扩联合服务中心，开展10千伏专变、专线客户报装服务，并监督、指导、检查、考核供电所各类低压、光伏客户的报装服务工作。目前，该中心履职到位，各项工作正在有条不紊地推进中。

　　建立“1+2+3”管控机制。建立了1个工作机制，即业联中心内部“日碰头、周安排”工作机制;建立了2个日监控机制，即在途工单日监控机制、业扩工单日复盘台账日报机制;建立了3个协调机制：业扩联合服务中心内部协调机制、业务部门主任协调机制和主管领导协调机制。当前，六项管控机制运作顺畅，加强了协调沟通，提高了工作效率。

　　理顺工作流程。明确“客户经理” “项目经理” “建设部门”各职责，为用电负荷160千瓦及以下低压客户、小微企业采用低压接入方式的落地，理顺了工作流程。通过走访报装客户，客户对礼泉公司业扩报装服务非常满意。

　　规范低压业扩资料建制。结合实际建立了低压业扩资料模板，制定了资料建制流程、负责人员和时限要求。通过监督发现，业联中心正在督促指导各供电所对存量低压业扩资料全面对照整改。

　　开展业扩及工程资料自查整改。通过自查发现仍存在供电方案中计量方案错误、产权分界点不清、竣工检验超期、交接实验报告错误、时间逻辑错误、关键部分涂改、客户签字不规范等问题。联合业扩专责对部分供电所进行了监督检查，自查发现的问题已整改处理完毕。

　　礼泉公司纪委将持续紧盯业扩报装领域工作，进一步树牢“人民至上”理念，守正创新，锐意进取，强能力、扩市场、提服务，为公司高质量发展贡献礼电力量。(白换成)

编辑：张洁