近期，部分楼盘出现“小阳春”火热现象，但近几年房地产行业下行带来的质量投诉上访问题“余温”依旧。周村区住建局延续年后开复工高压态势，严控施工质量，把握施工节点，切实改变部分大型外地企业交房即“上访”的局面。

严格落实“一二三工作法”，加大对监理单位的监督检查。严格按照市局出台的“一二三工作法”，对违法违规行为实施递进式处理处罚。针对同一项目存在的质量隐患，根据隐患影响程度，同时对项目部、企业管理机构、企业主要负责人三个层级，分别实施一次告知、二次约谈、三次处罚的“三步处罚法”。督促施工企业依据协议合同、目标责任和管理制度实施内部处理处罚。根据相关法律法规，对监理单位未在岗履职、履职不到位及未及时向主管部门告知的进行连带处罚，改变监理企业对建筑施工形势认识不足，对重点、薄弱环节监管不力，对新的规范要求掌握不彻底，造成监理监管现况较为混乱的现状。

加强源头节点控制，先验后收、分批交付。把握好施工节点巡查，对影响后期质量投诉的分部分项工程提前进行交底，要求责任主体有针对性地编制施工方案。加强工程关键环节、隐蔽工程的监督验收，增加防水、后浇带等隐蔽验收环节，注重车库和屋面施工质量、严控滤水层施工质量，抓好质量的源头控制。结合“业主开放日”全面推进先验房后收房工作。强化分户验收，小批次交付，解决“通病”问题逐步推进全面交付，落实住宅工程质量通病的防治措施，严格管控质量源头，提高工程质量标准。

突出重点，分级监管。根据近两年12345投诉情况，对施工工艺差，质量问题多，群访群诉严重的小区进行数据汇总，重点对碧桂园、新城控股、明发集团等较大的外地开发企业重点关注，加大巡查频次和检查力度，增加验收节点，增加“业主开放日”，实施分批交付。针对隶属碧桂园等外地较大的开发项目和资质低、项目人员年龄大、专业水平不高、管理不规范、以包代管类的施工企业项目重点关注、严管严查，实施高频次专项检查、执法检查或诊断检查，对存在违反强制性条文施工的项目，依法依规责令限期整改或停产停业整顿。根据项目部现场管理水平及现场隐患动态管理情况，对好的企业以指导服务为主，鼓励强化自主管理，适当减少检查频次。实施通报制度，根据交房数量和时间，整理业主投诉类别和数量，以及开发商处理情况。针对反馈问题的严重程度及数量和业主满意度及开发商处理方式等进行每周通报，并根据开发商的处理情况必要时进行处罚。

大众日报淄博融媒体中心记者 王莉莉 通讯员 汪德森