“我一直在中吉两国拉运货物，每次遇到困难时，你们总会第一时间帮助解决，真的让我心里很感动！”3月10日，在位于中国最西端的伊尔克什坦口岸，货运驾驶员陈玉山深有感触地说道。

      当日上午11时许，驾驶员陈玉山满是油污的双手紧紧攥着紧紧握着新疆出入境边防检查总站伊尔克什坦出入境边防检查站民警的手，感激之情溢于言表。

图为受到道路救援的驾驶员对伊尔克什坦出入境边防检查站民警的帮助表示感谢。

      当天，陈玉山在排队等待通关之际，所驾驶的货车发动机突然熄火无法启动，就在陈玉山急的如热锅上的蚂蚁时，正在口岸巡查的该站执勤民警看到他正在焦急地排查故障，于是第一时间上前了解具体情况。随后，执勤民警立即协调专业维修人员赶到现场进行抢修，一个小时后车辆就恢复正常，陈师傅安心的开车踏上了出国行程。

      以真心用真情为群众办好事解难事。自新冠病毒感染实施“乙类乙管”后，该口岸恢复了客运通关。面对出入境旅客的各类困难，该站始终坚持以人为本的理念，不断深化便民举措，优化“绿色通道”救助流程，提高了服务水平和服务能力，切实保障了广大旅客的生命安全，为每一名来往与口岸的旅客增添了一份安全感与便捷度，获得了出入境旅客的一致好评。

图为伊尔克什坦出入境边防检查站“学雷锋示范岗”执勤民警为出入境旅客高效办理通关手续。

      “谢谢你们，你们的服务太好了！”3月3 日，来自吉尔吉斯斯坦的驾驶员巴克提别克紧紧拉着该站移民管理警察的双手，热泪盈眶的用不太熟练的语言表达着感谢。

       原来刚刚从口岸拉运货物入境的巴克提别克突然接到其母亲病危的电话，焦急的他看到边检站执勤民警后，便告知民警其急需办理出境手续回国。

      获悉相关情况后，边检站立即开启“绿色通道”，为其优先办理了通关手续，实现了他第一时间回国，边检站快捷的通关保障让巴克提别克感受到了移民管理警察的温暖。

图为伊尔克什坦出入境边防检查站民警走访口岸出入境员工，积极为其提供帮助。

      就在几天前，同样来自吉尔吉斯斯坦的货运驾驶员阿曼库洛夫·乌兰别克也感受到了边检站高效的通关服务。

      当天，阿曼库洛夫·乌兰别克入境后，其在搬运货物时，脚不慎被货物砸伤。民警收到求助后，立即为其优先办理了通关手续。随后，民警扶他登车并护送其出境，这让阿曼库洛夫感动不已。

图为伊尔克什坦出入境边防检查站民警帮助受伤吉方驾驶员顺利出境回国。

      目前，尽管已是春暖三月，但地处高原的中国最西端的口岸前沿仍是寒风凛冽。受连日降雪影响，通往国门前沿的道路多处结冰，出入境车辆在口岸行驶中发生打滑通行受阻的情况时有发生。面对此情，该站民警采取人工除冰、绑防护链等多种方式，及时保障了车辆和人员正常通行。

图为伊尔克什坦出入境边防检查站民警在道路铺垫煤渣，帮助通关车辆通行。

      “为了保障旅客高效通关，我们常态化在口岸为群众排忧解难，以移民管理警察的担当为口岸旅客员工提供了热情高效的通关服务保障。”该站副站长郭梁说。

       与此同时，为了有力保障口岸顺畅通关，该站还进一步完善应急救援机制，打通了西极国门口岸的安全通道，及时为口岸出入境人员提供了各类救助。

图为地方企业向伊尔克什坦出入境边防检查站赠送锦旗。

      据悉，自今年1月份以来，该站先后为出入境人员和车辆提供紧急救助16次，获赠锦旗6面，以实际行动打造了口岸安全便捷的通关营商环境。