吕梁山护工北航服务部是我市在北京较早成立的吕梁山护工就业服务机构之一，主要面向北京航空航天大学家属院的住户。几年来，工作人员与来这里就业的吕梁山护工一起用心、用情服务客户，让“诚信、勤劳、专业”的吕梁山护工品牌扎根北航家属区的住户心里，这里也成为吕梁山护工在北京实现梦想的“加油站”。

【现场同期】这个护工挺好，干活很细，还很麻利。

对老人怎么样啊？

对老人好。

在北京航空航天大学院内的吕梁山护工服务部，每天都有许多客户上门续签家政服务员聘用合同。

【同期】客户：用了两个，有一个因为其它原因走了，现在又有一个，这两个都不错。态度很好，不是用商业的行为和语言来接待顾客。

【同期】客户：公司也比较正规，阿姨也都素质不错，之前都已经培训得不错了，到家里很快能上手，对我们就比较方便。

【同期】曹操到北航工作站店长 刘凤英：（吕梁山护工）能吃苦、不怕脏、不怕累，心地善良，对待每一个客户，都像对待自己家人一样。在北航、海淀区这一片，他们口碑非常好。

吕梁山护工北航服务部由我市曹操到家政服务有限公司负责经营管理，目前，在这里就业上岗的有200多名吕梁山护工。作为吕梁山护工北航服务部的负责人，刘凤英不仅要直接面对众多客户的不同诉求，而且还要熟悉每一个吕梁山护工的基本情况，有针对性地为客户提供最合适的家政服务员，为每一位吕梁山护工找到最合适的就业岗位。

【同期】曹操到北航工作站店长 刘凤英：咱们这边有一个培训，都是免费的课，没事儿他们就过来听。觉得哪方面技能不太行的情况下，就比如说打鼻饲，他们又不会，他们就会说老师，你给我放一下打鼻饲那块，他会认真地听，有本子他们会记。

对于待岗的和在岗休息的吕梁山护工，刘凤英都要经常组织大家不断加强学习，提高自己的业务技能，并且针对工作中遇到的生活问题也常常相互交流，进行心理疏导，为大家鼓劲加油。

【同期】吕梁山护工 高翠丽：一起学习工作方面遇到的困难，或者是有什么问题，大家一起相互沟通、相互交流。完了之后大家一起聚一聚，挺好的。

高翠丽是临县三交人，来北京已经四个年头。四年来她一直在这里从事居家养老护理工作，从刚开始的不愿意走出来，到如今在照顾老人的过程中感受到了自己满满的价值感，她觉得这是她多年来离梦想最近的时刻。

【同期】吕梁山护工 高翠丽：将近赚了20万元，基本上亏空也填补起来了。出来跟这些高端人生活也开阔了我的视野，拓宽了我的梦想。现在不像刚来那会儿，觉得这个行业特别低下，我现在觉得不低下，在平凡的岗位上，可以干出不平凡的成绩来。

公司还专门为来这里就业的吕梁山护工准备了宿舍，配备了洗衣机、微波炉等生活用品，方便大家待岗休息，并且在节日的时候组织各种趣味活动，营造家的氛围。

【同期】曹操到北航工作站店长 刘凤英：门口有一个小厨房，可以做个面食，在客户家吃得不顺口，回来还可以改善一下。还有洗漱的地方，回来可以洗澡、洗洗衣服，条件都是可以的。

【同期】吕梁山护工 杨文珍：很好，这外面吧生活(成本)太高，消费太高，这个院里消费还便宜，咱们能消费得起，所以说到了这个里面感觉很温暖。

【同期】吕梁山护工 高翠丽：感谢市委市政府支持关怀，感谢曹操到家政公司创建平台。农村妇女闯京都喜鹊登梅，发家致富奔小康展望未来。

记者：薛亚飞  闫   锋

播音：朱晓波  张益铭  

编辑：田若彤

审片：耿瑞山  刘利民

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