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来源:中国小康网收集编辑:中国小康网
不买还不行了?近日,一则“因放入购物车很久了,结果被客服嘲讽”的消息引起网友热议。
据@共富财经报道,近日重庆一网友反映称,自己因一件衣服放在购物车的时间太久,竟然被客服嘲讽。
聊天截图显示,该网友正向店铺客服咨询一件小香风外套,没想到对方嘲讽道,“不是老早就看过吗”“现在有估计你也不会拍的”“呵呵”......随后,客服将该网友拉黑。
随后,该网友在网上曝光了此事。
事件在网上引起广泛关注后,该店铺负责人向当事网友致歉,并表示客服年纪不大,已对其进行了批评教育,店铺已受到影响,希望该网友删除贴文。
淘宝消费者热线也对此回应称,商品在购物车时商家是无法查询到用户信息,只有生成订单后(未付款、付款后),才可以显示用户信息。
(中国小康网综合闽南网、九派新闻)