“作为一名派出所副所长，虽然工作辛苦点，但我从来不感觉烦恼，因为为民服务是我们的职责，还有千千万万的优秀同仁和我一起努力着，奋斗着，累并快乐着！”在西安市公安局阎良分局举办的派出所主防“1551”模式工作交流提升擂台赛中，获得第一名的凌云路派出所副所长刘言言说道。

近年来，作为首批被公安部命名为全国首批“枫桥式公安派出所”的阎良分局凌云路派出所，始终以派出所主防“1551”模式为支撑，以“三下”工程为引领，时刻关注人民群众“三感”，为航空事业发展创造良好的治安环境，切实提升新时代联系和服务群众工作质效，用汗水和付出，赢得群众满意！

矛盾化解 筑牢主防警务“防护墙”

今年9月，辖区群众因经济纠纷发生矛盾，双方在拉扯过程中，造成一方受伤。民警了解到情况后，为了防止矛盾进一步升级，立即对双方的行为予以制止，随后进行多次调解。为彻底化解矛盾，凌云路派出所运用“三调联动”工作机制，主动联系社区人民调解员、社区干部、治安协理员，共同开展矛盾纠纷联调，在多方努力下，找到了最为合理的解决方案，双方最终微笑相拥。

这些看似细小琐碎的事，如不及时化解矛盾，都有可能让矛盾升级。为此，凌云路派出所逐步探索形成了矛盾纠纷排查化解“4+3”工作法：“四项举措”，就是“线上+线下”，在入户走访的基础上，通过线上渠道全时空接受群众报警求助；“警务+网格”，将社区警务融入综治网络，带领治安协理员深入开展“三排查”，形成勤务联动、治安联防、矛盾联调、平安联建的强大合力；“全面排查”+“重点关注”，在全面排查的基础上，强化重点领域矛盾化解，做到预防在先，处置在早；“信息共享+综治联动”，依靠综治中心，联合街办司法所、法庭、退役军人服务站和信访专干等政法综治力量，建立基层政法综治联动协调机制。“三项机制”，即简易调解机制，由处警民警对简单纠纷进行当场调解；人民调解机制，由社区民警牵头，统筹社区力量做好矛盾纠纷源头化解；“三调联动”机制，由街办牵头，派出所主导，成立涵盖人民调解、司法调解、行政调解等力量的涉众型矛盾纠纷化解处置平台，做到“小事不出网格、大事不出社区”。

警力下沉 打通主防警务“新脉络”

“有人在机场周边用相机拍摄！”今年6月，凌云路派出所民警胡刚刚接到治安协理员牛小娇电话称，王某在机场周边违规拍摄。经民警询问确认、传唤核实、批评教育，当事人王某认识到了自己的违规行为。在民警的监督下，王某删除了照片并作出保证。凌云路派出所通过开展“三排查”整治，有效消除了各类安全隐患，保障航空科研安全。

凌云路派出所辖区居民多是企业职工，以前总是存在户籍、交管等业务上班没有时间办，下班无处办理的问题，为此，派出所经过充分调研，及时设立户籍、交管、出入境业务24小时自助服务厅，方便企业职工下班也能自助办理业务。
       自2000年以来，凌云路派出所连续20多年，主动上门为中国飞行试验研究院新入职员工办理落户服务。今年5月，凌云路派出所民警为中国飞行试验研究院新入职的44名研究生提供落户咨询，现场办理落户手续，让员工“零跑腿”，一站办结。凌云路派出所用实际行动，为航空科研人员做好服务保障。

发挥优势 立足主防警务“解民忧”

消除电动车上楼充电消防隐患、化解校园周边交通拥堵矛盾、设立24小时自助服务区让居民办理业务更便捷……凌云路派出所通过一件又一件小事解民忧暖民心，发挥出“主防”警务优势。

“我们学校2000余名师生，每天出入的小巷子已经很长时间没有发生拥堵了，这在以前根本无法想象。”10月11日中午，西安市阎良区实验小学校长张智林说，“这得感谢凌云路派出所社区民警张耀海。”原来，这条道路之前是一条无名路，违章停车较多，交通拥堵、安全隐患多。为了破解这一难题，张耀海经过多方走访，几经周折后，终将这条路重新命名为“良泉巷”。随后，他又与交警等多方沟通，在附近划定停车场，最终彻底解决了师生的出行难题。

和张耀海一样，民警任延军为辖区的红旗社区解决了一个“大麻烦”，居民们提起这件事赞不绝口。

红旗社区是一个典型的老旧小区。不少居民图方便，通过楼房窗户“飞线”给楼下的电动自行车充电，这存在很大的安全隐患。为了解决这个“大麻烦”，任延军多方协调，为居民们在小区一块空地建起了专用的车棚和充电桩。安全隐患消除了，小区院子也变得整洁了。

此外，针对辖区上班族多，办理户籍、交管等业务大多在下班后的问题，凌云路派出所经过充分调研，及时设立户籍、交管、出入境业务24小时自助服务厅，用贴心服务赢得群众赞誉。

“派出所的工作成效直接反映社会治安和公安工作的好坏，直接关系人民群众获得感、幸福感、安全感。”凌云路派出所相关负责人说，派出所是公安机关的前沿阵地，是维护辖区稳定、守护一方平安、服务人民群众、推进社区治理的综合性基层战斗实体，也是平安建设宏大体系的神经末梢，是基层治理的重要力量。（刘攀峰）