连日来，威海市环翠区嵩山街道聚焦群众满意度，恪守为民服务宗旨，时刻抓紧环境整治、基础设施建设等重点工作，凝聚共建共治共享合力，进一步打通服务群众“最后一公里”。

河道清理常态化，水清岸绿入画来

     河中碧水清澈、鱼儿嬉戏，岸上绿意盎然、鸟儿纷飞，岸边游客流连忘返……经过治理，嵩山辖区河道一幅河畅、水清、岸绿、景美的美丽画卷。

     近日，根据居民反映的河道垃圾较多的情况，嵩山街道对辖区宅库河、五渚河等河道开展卫生整治工作。工作人员沿河全面打捞清理河道漂浮物，清运河岸上的生活垃圾、建筑垃圾，对隐藏在河滩草丛里的垃圾进行细致地清理，将河道散落的塑料袋、包装盒、废纸等白色垃圾和生活垃圾——清理，共计清理河道3500余米，彻底改变了河道“脏、乱”的现象。

     经过清理，河道面貌焕然一新，周边居民都爱来河边观景、运动、休闲，幸福感直线上升。“河道干干净净，我们看着心里也舒服。”“环境这么美，我们更愿意来河边散步了。”居民们纷纷拍手称赞。

    “我们将进一步加强河道常态化巡查力度，提升河道沿线群众的生态保护意识和责任意识，继续加强辖区生态环境突出问题整治，营造出人人关心河道、保护河道、清洁河道的良好氛围，努力实现河畅水清的美丽家园。”嵩山街道相关负责人表示。

健身器材进小区，便民利民暖人心

     今年以来，嵩山街道强化为民服务的宗旨意识，扎实开展“敲门扫楼”，网格员挨家挨户发放便民“连心卡”，走访听取和收集社情民意，进一步拓宽”民声”反映途径，真正把群众反映的“问题清单”变成“幸福账单”，提升居民的满意度和幸福指数。

     日前，东骏阅山小区居民反映小区内健身活动区域分布不均衡、健身器材数量较少。嵩山街道立即响应，积极争取到12件健身器材，在阅山社区多方协调下，增设健身场地2处，将12件健身器材安装到位，还打造了室内乒乓球活动室，不仅给居民提供了强身健体的平台，也为小区内和谐生活的画面再添一道亮丽的风景线。

      阅山社区还主动作为，动员物业公司免费对30件健身设施逐一进行轴承润滑、除锈喷漆、破损修复等维护保养工作，保障了原有健身设施正常运转，增强了社区居民参与全民健身活动的积极性，丰富了居民业余文化体育生活。

铺设居民回家路，为情为民办实事

     蔚海社区坚持以居民需求为导向，积极解决居民的“急难愁盼”问题，做实做细“家门口”服务，以实际行动提升群众满意度。

     网格员通过日常网格入户走访，了解到蔚海新天地36号楼108室居民老人出行需乘坐轮椅，由于原开发商未对居民楼设计无障碍通道，台阶出行不便且子女又常年不在身边，每次出门都面临诸多困难，有增设无障碍通道的急迫需求。

     经业委会、社区、物业、居民多次协商，最终确定将门厅台阶东侧罗马柱、绿化带清除加装铸铁通道，并对楼前南侧甬道的2处台阶进行处理改为坡道。方案确定后，通过“线上网格楼宇群+线下实地走访”相结合的方式，逐户收集意见22条，居民都纷纷称赞表示赞同，邻里群内也闪现出“方便别人就是方便自己”等暖心的话语。

     办一件实事，暖一方民心，此次修建无障碍通道，为特殊群体创造了便利环境，既是社区文明的细节体现，也是对残疾人士、老人、孕妇等人群的爱心体现。接下来社区将持续关注特殊人群的特殊需要，共同守护有温度的美丽家园，致力为广大居民办实事、办真事，全力以赴提升居民幸福感和满意度。 

     用脚步“走”进民众心中，用真情“赢”得群众满意度，嵩山街道始终与群众站在一起、想在一起、干在一起、联系在一起，用真情暖意为民谋幸福，以责任担当增强民生福祉，持续推进提升群众满意度工作走深走实。