极目新闻记者 林楚晗

视频剪辑 林楚晗

很多人都接到过卖房子、卖保险、开信用卡、借款、业务办理等各种电话，虽然不一定全是诈骗电话，但对于不需要这些业务的人来说，毫无疑问就是骚扰电话了，尤其是性格内向的用户，遇到这些电话要么不接，要么接了就急忙挂掉或者急忙拒绝对方。没想到的是，接到推销电话的AI手机通话助理不仅和对方礼貌地“聊”了一分多钟，还很自然地挂掉了电话，而对方根本“没发现”和自己聊天的是AI手机通话助理，让不少网友哭笑不得，2月21日，这一幕就发生在了刘先生（化姓）身上。

刘先生打电话告诉极目新闻记者，平时工作繁忙，为了避免接到诈骗电话或者是骚扰电话，自己给手机设置了智能AI接听功能，而AI手机通话助理在自动接听电话后会进行语音存储，没想到，2月21日，他发现，自己手机的AI手机通话助理竟然和前来推销绘本的销售员聊了一分多钟，令他哭笑不得。

在刘先生发来的语音里显示，推销员在询问是否有兴趣了解绘本之后，AI回答，“您请继续”。而在推销员详细介绍了课程之后，智能AI还询问了课程设置、课程时间、如何收费等情况，最后还礼貌地挂掉了电话，“我觉得太神奇了，没想到AI已经可以和人正常对话了，我觉得挺有意思，就把这个经过分享给你们。”

事实上，近几年智能手机内置的语音助手大部分都具备代接电话的功能，就像上述情况那样，这项功能会允许手机的语音助手对通话进行录音并记录。起初，语音助手代接电话多数都是针对漏接电话、信息记录等场景，但随着诈骗电话和骚扰电话现象层出不穷，语音助手就成了一道抵御骚扰的“防线”。

记者在网络上搜索后发现，现在有不少人专门设置AI手机通话助理“调侃”打来诈骗电话或骚扰电话的客服，网友“沙生”在微博上发帖称：“用AI助理接听广告推销或者骚扰电话，很有意思。”

为什么对方没有听出来是机器人的声音呢？刘先生表示可以在手机上设置音色，而自己最近刚好设置了一个音色，如果不熟悉的人听起来可能以为是自己，“不仔细听真的可以以假乱真。”

也有网友表示，从事电销工作的人，每天通话时间都有明确要求，可能对方早就发现了是语音助手，“强行聊天”应该是为了刷业绩。

（图片由受访者提供）