琅琊新闻网讯 今年以来，费县牢固树立“抓营商环境就是抓服务”“抓服务就是抓发展”的理念，立足“六个环境”建设，坚持“党委政府有号召、部门单位有行动”，强化部门履责，树牢“企业意识”，全力提升服务，确保市委、市政府“优化营商环境28条”落地落实，全力打造一流营商环境，实现由“营商”到“赢商”的转变。
费县认真落实两个“第一时间”要求，全力做好服务企业项目群众工作，做到凡是企业提出的诉求，第一时间回应到位；凡是企业需要帮办的事项，第一时间帮办到位。“政府办公室强化了人员力量配置，召开工作部署、推进、调度会议13次，提醒单位12个，牵头开展了行政执法领域专项整治，实行企业诉求闭环办理，与县纪委监委建立双专班工作推进机制，确保重点任务落实到位。”费县县政府党组成员、办公室主任郭士勇介绍说，他们举办了全县重点项目手续办理培训班，为项目建设提供全生命周期服务；建立了费县企业服务中心，建设政府连接企业的“总入口、总出口”，切实提升了“整体政府”服务效应。
立足工业强县发展战略，助力产业做强、企业做大。据费县工信局局长王恩来介绍，费县设立1亿元工业发展扶持专项资金，实施大企业培育、中小企业跃升、小微企业入规计划，去年和今年分别兑现3400万元和2200余万元。每年评选一批优秀企业家，支持企业参评全国民企500强、山东民企100强，对获得县级以上荣誉的企业家在高铁站、火车站和政务服务大厅给予贵宾通道服务。
深入推进减税降费，严格落实各类税费优惠政策，确保税费红利应享尽享。“我们全面提升办税效率，探索提供‘预先服’‘定制服’等主动服务举措，切实提高业务办理效率；加大对纳税人合法权益的保护力度，持续激发市场主体活力，持续提升纳税人缴费人的满意度与获得感。”费县税务局党委书记、局长公民介绍说，今年以来，全县新增减税降费及退税缓费1.9亿元，切实发挥了稳定市场预期、提振市场信心的积极作用。
坚持用心用情用力解决企业的急难愁盼问题。费县行政审批服务局局长张伟炜介绍，他们坚持“审批先服务，服务走在审批前”工作理念，全力服务项目建设、企业发展和个人办事。坚持“网上办”“掌上办”“智能办”相结合，全程网办率达到99%以上，0.5个工作日办结率达到90%以上。“爱山东”App实名用户数超75万，打造“人工导服+智能导服+沂蒙政务云客服”多元化咨询导办服务体系，全力打造“7×24小时不打烊”的政务服务超市，畅通办事“最短路径”。
费县坚持监管与服务并重，执法与监督结合，守牢安全底线。今年以来，费县应急局为312家重点领域企业开展精准检查式指导服务、安全生产大诊断活动，排查整治隐患6262条；认真落实“企业宁静日”制度，探索实行“轻微违法不罚”“首次违法不罚”清单制度。截至目前，共解决群众诉求114件，诉求解决率100%、群众满意率100%。“下一步，我们将继续把优化营商环境作为全局的重点工作，扛牢安全生产监管责任，优化行政执法效能。”费县应急管理局局长金玉杰表示。
政策聚才、环境留才、服务悦才。费县结合人社所能，发挥人社所长，打好政策组合拳、提升服务便利度，推动人社领域营商环境持续优化。梳理惠企政策18项，编制印发《人社领域支持企业发展政策手册》1万册，推动惠企政策“直通、直达、直感、直享”。持续实施“归雁工程”，建立创新创业示范基地1处，设立“归雁”人才返乡创业服务站4处，累计入库“归雁”人才178人。“我们将进一步增强服务意识，不断提升人社服务质效，推进各项工作全面发展、全面进步、全面争先。”费县人社局党组书记、局长闫国玲表示。
费县金融中心始终坚持金融服务实体经济的宗旨，释放金融潜力和活力，持续助力工业强县建设。“我们积极搭建政金企合作桥梁，在全市率先开发场景化金融信贷产品‘美德四雁工程贷’，构建‘市县融资担保一体化’的费县模式，切实解决企业续贷难的问题。”费县县政府办公室党组成员、费县地方金融发展服务中心主任齐翔表示，他们将持续组织多种形式的银企对接活动，引导银行机构积极向上争取信贷额度，扩大信贷投放，提升金融服务质效。
着力营造良好的市场发展环境和法治环境。费县市场监管局党组书记、局长宁托介绍，全面推行“双随机、一公开”联合监管模式，做到有事必到、无事不扰。聘请23名“营商环境体验官”，切实提高执法服务水平和市场监管形象。深化“服务市场主体大走访、大提升”行动，对全县122家高新技术企业进行了走访调研。推行“有温度的执法”。今年以来，办理的一般程序行政处罚案件不罚轻罚率达到91%，合计免除罚没款数额1000万余元。
费县自然资源和规划局积极履职尽责、主动担当作为。创新开展二手房“带押过户”双预告登记。目前，已办理抵押类“智能网办”业务4584笔。全面落实小微企业登记费减免举措，免收登记费32.65万元。今年，全县共有18个省市重点项目，目前已完成17个用地保障。目前已处置闲置用地293亩，处置低效用地704亩。全年累计供应各类土地6740亩。“我们建立‘夺旗打榜、赋星授旗’机制，开展‘强素质、转作风、提效能、促业务’作风整顿提升行动，深入开展‘双联双促’活动，全力打造‘自然资源，办事不难’服务品牌。”费县自然资源和规划局党组书记、局长蒋家峰表示。
临报融媒记者 王文卿 孙晓光 通讯员 高 群
编辑 刘跃